8月27日，鄭爽的微博賬號被永久禁言，其工作室也有了同樣的待遇，鄭爽的超話也被封，各大視頻網站中都沒有了鄭爽的身影，她的作品也已經下架。

　　鄭爽主演的《微微一笑很傾城》、《古劍奇譚》、《夏至未至》、《相愛穿梭千年》、《流淌的美好時光》等作品已下架，且在愛奇藝、優酷、騰訊視頻搜索“鄭爽”顯示沒有搜索到相關結果。

　　在鄭爽的微博被禁言之后，她的微博背景曾經更換了一張圖片，上面是鄭爽的一封道歉信。鄭爽表示，如果有機會的話，自己在8月29日會發布一條微博，自己并不是一<愛尬聊_生活百科>個成功的流量明星，她的成功就是把普通人的不成功帶到藝術舞臺上。在這封道歉信中，鄭爽還自稱“平凡人”，有著接近于平凡人的各種性格缺點，“我如此平凡，如此瑣碎，如此‘作’”。在鄭爽發布了這封道歉信之后，網友卻并不買賬。

　　不管出于什么原因禁言，只能說政府英明!不造謠不傳謠，不惡意揣測!支持清朗計劃!還網絡一片干凈!