大數據殺熟?兩賬號在美團買同樣水果價格不同?
最近,據媒體報道,陳先生通過美團出<愛尬聊_讓生活聊出新高度>前,用兩個賬戶買了同樣的水果,送到了同一個地方,但是訂單顯示的結算價格差不多是兩倍。據報道,元旦當天,陳先生看到美團出前的水果店在活動,成本為43.8元的水果拼盤優惠后,只有13.6元,想買。
陳先生因為有白一黑兩個手機和美團賬戶,所以想起白手機上有5元優惠券,所以換了白手機訂購了。結果陳先生發現,在購物車的狀態下水果拼盤還是13.6,但是支付的時候支付頁面顯示價格是37.8元,價格比24.2元高,差不多是2倍。
陳先生打電話給水果店,他們也不知道,建議找美團的呼叫解決。然后記者和陳先生同時訂購(黑手機),發現訂單還是13.6元,白手機沒有37.8元。
陳先生表示,在同一時間同樣訂購的情況下,兩個價格異常,平臺懷疑通過大數據差異處理或者他們的系統有問題。他平時用白色手機訂購很多,懷疑自己被大數據殺死了。
將這個問題反映在美團呼叫中后,呼叫回答說不是操作失誤,也許是系統問題,記錄這個問題反映在美團技術部門進行了檢查。同時,他們的平臺不存在所謂的殺戮狀況。
最終美團銷售宣傳部說明了這個問題,經過驗證,用戶無法享受優惠的賬戶,當天13點21分在平臺的其他店鋪享受過起爆商品的交流,因此同樣的活動無法再次享受,用戶再次訂購時也提示了頁面。
