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12位行業大咖傾囊相授!2021GrowingIO增長大會「私域營銷專場」干貨在這里!?

2021年5月20日,GrowingIO與藍標傳媒聯合舉辦的GrowingIO第六屆增長大會「私域營銷專場」在上海環球港凱悅酒店圓滿落幕。

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數字化浪潮加速席卷各行各業,互聯網流量紅利逐步走向萎縮。隨著數據和技術在市場營銷中的作用逐漸擴大,市場營銷預算支出轉向效果合作、全鏈路數據驅動的模式,市場營銷和運營的邊界融合,如何通過私有域流量場的創新運營,實現品牌差異化?成為現在我們需要探索的方向。

以私人領域營銷為焦點,GrowingIO第6屆成長大會私人領域營銷專業場所聚集了藍標媒體、GrowingIO、西卡德高、企業微信、LVMH、企業微云、Marteker、群脈、微吼、實際技術等企業的12位行業重量級嘉賓現場同時設置了藍標媒體專用展位,吸引了近千名觀眾參加抽簽活動,創造了民間營銷行業的盛大活動。

當天,業界大咖啡分享了什么最先進的干貨?讓我們一起來看看。

主持人:馮祺-自媒體Marteker創始人

蔣浩解碼商業增長,私人領域探索推動市場營銷新增長

蔣浩藍標媒體CTO

私人領域不是新的流量故事藍標媒體CTO蔣浩說,私人領域面臨的挑戰,除了大家關注的方法外,內容和數據的差距實際上更大,從整體用戶經營的角度來計劃、分析、提取、反復,私人領域的價值最大化。

在這個信息和意見激烈交戰的時代,各種方法、課程、故事迅速被消費者篩選、適應、淘汰。私人領域向后連接市場營銷和交易,以深刻洞察反饋公共領域的成長為基礎的內容必須貫穿公共領域達到最佳傳播和影響的數據必須沉淀在鏈條的細節上,并且必須全面流動,形成真正的品牌資產。從各個角度來看,建立用戶經營,基于信賴建立品牌,是成長的真正課題,從經驗到科學,建立完整的用戶生命周期模型是最好的關鍵。

這是一個營銷向科技轉型的時代。藍標傳媒以「賦能企業數字化營銷」為愿景,以藍標集團26年服務世界500強的營銷積淀為腦,以KA品質的服務能力為手,以強大的資源整合能力、優秀的創意和內容能力、豐富的數據應用和技術鏈接能力為支點,致力于成為千萬品牌的數字化營銷助手。

王興明《企業級私域運營:擊穿品牌DTC最后一公里》

王興明 GrowingIO 產品負責人

搭建企業級私域體系,不是一個戰術決策,而是一個戰略決定。GrowingIO產品負責人提出了企業私有域運營時代的新商業模式。區別于傳統的零售商業模式,私有域新商業模式強調以人為中心,重視對用戶的終身價值和社會資源價值的經營。

GrowingIO成長應用系列產品,基于客戶數據平臺(CDP)的分析和洞察結果,支持廣告投入測試、市場戰略實現和用戶分裂的公共領域私有領域營銷方案,構建企業級私有領域

RogerWang《西卡德高私域運營探索與實踐》

西卡德高尚CIO

挑戰與機遇并存。作為中國特殊砂漿行業零售市場的領導者,Davco現在開設了3089家專賣店,復蓋了3095個城市,為消費者提供了更加方便安心的服務!為了解決私有域數字化過程中產生的管理能力、品牌服務、用戶運營等運營痛點,Davco基于錯誤成本、品牌能力、忠誠度、購買周期、參加者精度、產品差異化、客戶單價7要素,分析了不同行業狀態對私有域運營的適用性。

同時,Davco深度探索和實踐私域運營領域,構建私域數據化運營平臺布局,借助官方微信、官方小程序、企業微信進行統一管理、統一運營、深度運營;以多元化策略,如線上線下場景轉化、企微門店賦能、私域社群建設、裝修師傅互動平臺搭建、小b用戶成長體系設計、小b生命周期溝通等等,實現私域用戶運營業務和數據閉環,賦能品牌、小B端裝修師傅以及B端經銷商和門店。

楊芳賢《深耕私域營銷,喚醒客戶價值用企業微信經營客戶池》

楊芳賢 企微云 創始人

私域營銷的目的是經營客戶,經營客戶的基礎是實現客戶在線、員工在線。目前能讓企業低成本實現真正客戶和員工同時在線,并且建立有效連接的只有企業微信,因此企業微信是私域營銷的最佳實踐。

做私域營銷面臨的四個挑戰:①如何把線上線下的流量承接起來;②流量承接起來后如何高效地與客戶溝通;③如何讓所有連接客戶的人統一按最高效的方法轉化客戶;④如何持續地經營客戶的終身消費價值和社交價值。企業微云以流量受流量,交流有工具,轉換有方法,客戶可以經營四個場景,從根本上解決了民間營銷的成長問題。

企業微云深度服務百家大企業總結了價值百萬的民間營銷經驗:①能力員工比管理大②為客戶提供價值而不是騷擾③工具和方法一樣重要。

MarcoLi《衡量私域流量價值TAC追蹤指標體系》

MarcoLiLVMH攻略數據專家中心負責人

互聯網時代快速發展,消費者購物習慣的改變帶來了品牌營銷生態的迭代。從AIPL到4A到5A,LVMH也開始將重點轉移到數字化,繼續全渠道銷售。

LVMH數據專家中心負責人MarcoLi提出了TAC的跟蹤指標系統,共享了以Traffic、Activity、Conversion三個指標為基準,測量了民間流量價值,開展了相關民間生態系統的建設。其中,在引流階段,需要區分維持新老訪問者流量的比例,增加流量,提高轉換的活躍階段,用戶在私人領域的重要性遠遠高于其他渠道,通過流量和戰略支持、持續運營、優化體驗,保證私人領域用戶的高活躍度最終,在收割階段完成私人領域運營的目標

徐志斌《2021私域運營新趨勢》

徐志斌 見實科技 CEO

私域流量是企業當下的超強剛需,也是一個高門檻的增長方式。因此在2021年走出了非常強的代運營和提效工具需求,不僅投放需求、公司部門配備、渠道合作等在發生變化,許多更小的個體,以及服務這些小個體的工具和系統也在快速成長中,并孕育出了許多新興的創業方向。預計未來幾年,這些新興的變化、新興的創業方向,會涌現更多優秀的創業團隊。

圓桌討論

圓桌主題:品牌差異化-私有域流量場創新運營

藍標媒體戰略中心負責人朱追蹤:

私有域不僅應視為免費流量來源,還應視為品牌經營、與消費者建立深刻關系的陣地。要發揮品牌本身的長板,為消費者創造記憶點和談話體驗。

同時,隨著各大流量生態的閉環化,品牌方面,特別是處于快速成長階段的新銳品牌,可能會跳出傳統的整合市場營銷和媒體組合的想法,首先考慮如何在最適合自己發揮優勢的單一生態內,聯動公域和私域組合,滲透到下一階段,頂級品牌內容資產能力和底層數字基礎設施將成為跨流量生態提高整體營銷效率的重要因素。

LVMH數據專家中心負責人MarcoLi:

品牌構建企業級私人領域,一般經歷三個階段,分別是構建工具階段、使用工具階段、回歸工具提高品牌營銷本質的階段。在這背后,真正做好企業級私域運營,不僅要打通數據,還要去真正誕生一個私域部門去實現部門間的合作。也就是說,組織結構上對于這樣一個部門的扶持和授權非常重要,也是一個操作層面最大的難點。

群脈CMO湯璇:

今天的時代,不要只追求創新,希望通過互聯網思維數據的反復進行微創新。微創新來自小范圍試行錯誤的過程,通過當前的數據表現,不斷優化和反復自己。依賴數據的情況下,根據數據隨時進行分析,隨時進行試行錯誤,小步跑,不斷反復變化,這本身已經是很大的革新。

微吼聯合創始人amp的COO董如芳:

關于企業如何構建以私有域流量為中心的全渠道數字營銷系統,核心是私有域的定位,發揮私有域的各個接點在各個位置的作用是非常重要的。另外,不同行業的供應鏈渠道、經銷商、市場營銷系統分散,需要通過多個環節的數據孤島,建立整合的數字營銷系統。

GrowingIO華東區社長陳欣怡:

提到私人領域的應用,實際上數據指標關<愛尬聊_百科知識大全>注用戶的生命周期,該指標在過去、一些企業的運算分配中很少見。一般企業在廣告投放和市場營銷的預算中,強調渠道ROI,通過渠道ROI的數值分配預算。在私人領域,我們更加關注哪種方法帶來的用戶增加他的LTV,通過LTV指標的增加分配預算是市場營銷中非常結構性的變化。

在現在的市場營銷環境中,公共域的流量居首位,如何更好地轉換流量,如何經營私人域,如何經營私人域的用戶經營,如何經營用戶的增長,經營用戶的忠誠度,促進用戶的共享,用戶的再購買對于藍色標志媒體來說,作為藍色光標旗下集中在智能營銷和新型數字廣告上的戰略業務板塊,始終緊跟趨勢,提煉能力,為客戶解慮。

藍標媒體也將繼續努力,賦予客戶,幫助更多品牌打通公共域和私有域的流量場,通過公共域的流量獲得快速增長,深耕私有域的流量實現流量自由,提高保留和再購買,實現長期高效、有價值的增長。

編輯 舉報 2022-11-14 19:29

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