海信工程師：永遠(yuǎn)不要低估AI應(yīng)用的復(fù)雜性？
既是各行各業(yè)對技術(shù)的支持和渴望，又是商業(yè)利益的獨(dú)角獸，冰火雙日是現(xiàn)在人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實寫照。一熱一冷的巨大對比充分體現(xiàn)了人工智能產(chǎn)業(yè)的特殊價值，只地應(yīng)用才能表現(xiàn)出來。這也是海信值得關(guān)注的原因。
不<愛尬聊_百科知識大全>久前，對提名專家和單位有嚴(yán)格的限制和要求，中國歷史上第一次以人工智能命名的獎項吳文俊人工智能科技獎揭曉了2020年第十屆獲獎項目名單。在所有100個項目中，青島獲得4項科技進(jìn)步獎和1項企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目獎。其中，海信參與項目占3席，多源高維數(shù)據(jù)協(xié)同表現(xiàn)和應(yīng)用語義驅(qū)動的視頻智能分析和適應(yīng)傳輸重要技術(shù)和應(yīng)用和跨媒體知識圖像推理的智能家庭協(xié)同服務(wù)重要技術(shù)獲得科學(xué)技術(shù)進(jìn)步1、2、3等獎。在海信上貼上人工智能企業(yè)的標(biāo)簽并不過分。雖然沒有資本求和驚人的評價，但是一點一點地從地上長出來了。
必答題而非選擇題
如何讓冰箱能在用戶放入食材的同時就自動完成動態(tài)記錄，而不是只能等冰箱門關(guān)閉后通過拍照的方式靜態(tài)識別，提高數(shù)據(jù)獲取準(zhǔn)確率?這個聽起來有些普通的課題，卻是海信數(shù)字多媒體技術(shù)國家重點實驗室正在重點攻克的產(chǎn)業(yè)難題。
提起人工智能，很多人立刻想到Alpha、Go戰(zhàn)勝李世石的壯舉。技術(shù)極客，擁有超酷的黑色技術(shù)，是很多人心中人工智能企業(yè)的形象。但是，對海信來說，類似食材動態(tài)識別的應(yīng)用創(chuàng)新項目是人工智能的姿態(tài)。與互聯(lián)網(wǎng)和科技公司的科研成果產(chǎn)業(yè)化路徑相反，像海信這樣的產(chǎn)業(yè)公司配置人工智能，幾乎不是從現(xiàn)實的產(chǎn)品改善和業(yè)務(wù)提高的訴求開始的。當(dāng)許多獨(dú)角獸還沒有誕生，人工智能仍然是許多人不知道的詞時，探索已經(jīng)有意識地展開了。
早在2000年左右，海信就開始醞釀家電互聯(lián)和智能應(yīng)用。之后的集合是海信對未來電視的布局，以在線內(nèi)容增值服務(wù)和基于電視場景的個性化推薦為目標(biāo)，掌握未來客廳市場的主導(dǎo)權(quán)。
ToC產(chǎn)業(yè)探索的同時，誕生于1990年代末的海信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也開始在智能交通領(lǐng)域試水。現(xiàn)在，當(dāng)時的信號優(yōu)化系統(tǒng)只是最淺層次的智能技術(shù)和應(yīng)用，雖然不能說人工智能，但是通過智能優(yōu)化中國城市間交通的思考和愿景，已經(jīng)在海信中形成了。
2012年前后，標(biāo)志著深度學(xué)習(xí)技術(shù)取得重大突破，上世紀(jì)50年代興起的人工智能技術(shù)再次迎來大發(fā)展，產(chǎn)業(yè)迅速升溫。
海信內(nèi)部的人工智能研發(fā)和應(yīng)用也開始提速。用語音控制電視、冰箱等家電，對城市道路交通圖像進(jìn)行分析和處理更好輔助交通治理、輔助駕駛設(shè)備研究海信積極利用AI技術(shù)，拓展產(chǎn)品和業(yè)務(wù)空間。數(shù)字多媒體技術(shù)國家重點實驗室設(shè)置相關(guān)研究所，負(fù)責(zé)共性技術(shù)研究以及前瞻性創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)。
投身人工智能產(chǎn)業(yè)對許多科技創(chuàng)業(yè)公司來說只是創(chuàng)業(yè)與否的選擇問題，對于海信這樣的企業(yè)來說，是關(guān)系到未來生存的必答問題。他們對人工智能的渴望比任何人都迫切。正如海信集團(tuán)高級副社長、數(shù)字多媒體技術(shù)國家重點實驗室主任陳維強(qiáng)所說，海信必須成為人工智能企業(yè)。否則，只能被時代淘汰。
2017年，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展計劃》，海信進(jìn)一步加強(qiáng)人工智能布局。數(shù)字多媒體技術(shù)國家重點實驗室正式成立人工智能研究所，專注于人工智能領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)研究開發(fā)，與汽車電子研究所、5G和物聯(lián)網(wǎng)研究所一致，為未來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和新產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┲С帧Ｍ瑫r，信心微公司開發(fā)人工智能芯片，各產(chǎn)品公司負(fù)責(zé)人工智能應(yīng)用的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。
小聚利用語音交互功能，電視自動找到想看的電影和電視劇，現(xiàn)在已經(jīng)不新鮮了。然而，為了讓用戶感到流暢和易于使用，而不是與，而是一點也不簡單，必須使用語義理解、知識圖像等多種人工智能技術(shù)。
大多數(shù)用戶搜索時都習(xí)慣說簡稱或關(guān)鍵詞，而不會一板一眼說lsquo;我要看《你好，李煥英》rsquo;。電視要能準(zhǔn)確明白用戶的潛臺詞，找到對應(yīng)的影片，而不是商品或其他內(nèi)容。 人工智能研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人說，自然的語音交互需要根據(jù)具體場景適配開發(fā)。吳文俊人工智能獎所表彰的，也正是技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化落地應(yīng)用上取得的重要成果。此次獲獎的語義驅(qū)動的視頻智能分析及適配傳輸關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用和跨媒體知識圖譜推理的智能家居協(xié)同服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)項目，技術(shù)成果的重要應(yīng)用場景就包括智能電視、智能冰箱、智能交通、公共安全等領(lǐng)域。根據(jù)兩大技術(shù)在垂直場景中的深入開發(fā)，海信電視在業(yè)界首次開始了6次語音交流，看到孫儷丈夫的最新電影這樣狡猾的問題也不能打倒。
千萬不要AI應(yīng)用的復(fù)雜性。在海信采訪中，這句話被反復(fù)提及和警告。作為業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)類公司的代表，海信比科技創(chuàng)業(yè)公司更早體會到人工智能的落地困難。在海信工程師看來，這是一項非常痛苦的工作。
以智能冰箱食材智能識別和管理為例，只有先有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，才能談識別和管理。因此，團(tuán)隊根據(jù)權(quán)威教材，通過各種途徑搜索了500多種食材，認(rèn)識了各種奇怪的蔬菜和水果。許多正宗的北方工程師第一次知道貴州有一種叫甜瓜的水果。在突破食材動態(tài)感知技術(shù)的過程中，為了保證數(shù)據(jù)的真實性，工程師模仿日常從冰箱里取食物的動作，收集了約200萬張照片，積累了現(xiàn)在業(yè)界最大的數(shù)據(jù)集。
計算能力、數(shù)據(jù)和模型是人工智能的三輛馬車。科技型AI公司擅長在辦公室內(nèi)與計算機(jī)算法模型交往，但落地應(yīng)用考驗場景數(shù)據(jù)的積累和分析。前段時間，谷歌AI研究院一位研究員發(fā)表了一篇論文，其中提到了一個有趣的結(jié)論，每個人都想做模型工作，而不是數(shù)據(jù)工作。許多員工把數(shù)據(jù)工作描述為一項耗時且無法追溯的工作。解決落地困難是突破數(shù)據(jù)這項艱苦的工作。
人工智能創(chuàng)新應(yīng)用難以與速成結(jié)合。3個獲獎項目從最初立項到摘得獎項，時間至少4年起步，持續(xù)優(yōu)化提升則永遠(yuǎn)在路上。海信網(wǎng)絡(luò)科技智慧交通負(fù)責(zé)人王雯雯表示，智能交通業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)將人工智能相關(guān)項目的研發(fā)周期規(guī)劃為3年。第一年預(yù)研，敲定算法和技術(shù)路徑等，第二年實現(xiàn)工程應(yīng)用，第三年實現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用。她說。
加速，再加速
海信的人工智能布局還在加速。
疫情影響下，智能化步伐勢必越來越快，海信要始終跑在前列。根據(jù)中國信息通信研究院ICT和深度觀察報告公開的信息，2020年，世界人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為1565億美元，增長率為12%，中國人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為3100億元，比上年增長15%。艾瑞咨詢預(yù)測，到2022年國內(nèi)AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1573億元，復(fù)合增長率將達(dá)到58%。
沒有深刻的智能支持，智能家庭和智能城市帶來的價值有限。圍繞人工智能行業(yè)的痛點，海信在云腦技術(shù)架構(gòu)、自然友好的人機(jī)互動技術(shù)、系統(tǒng)可靠技術(shù)等方面形成了獨(dú)特的優(yōu)勢，重點圍繞這三個方向進(jìn)行研究和布局。陳維強(qiáng)說，用一句話總結(jié)是讓用戶更加無感，更加安心地享受AI給生活帶來的便利。
5月20日，海信社交電視社區(qū)特朗普將在天津召開的世界智能大會上首次亮相。根據(jù)世界上第一個基于數(shù)字視網(wǎng)膜的家庭大腦和世界領(lǐng)先的高精度實時人物分割和場景合成技術(shù)，可以實現(xiàn)跨越空間的AI社交撲克場景，朋友和家人相隔萬里，也可以聚集在足夠的水平上。
目前，使用新技術(shù)帶來的隱私泄露風(fēng)險備受關(guān)注。海信正在開發(fā)智能家庭隱私保護(hù)中心，以傳感器方面、特征提取、隱私等級為中心，研究輕量級生物特征加密、數(shù)據(jù)脫敏、塊鏈和聯(lián)邦學(xué)習(xí)等隱私安全的重要技術(shù)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。
通過在知識圖譜等技術(shù)和應(yīng)用方面的持續(xù)積累，海信參與了IEE微P2807《知識圖譜架構(gòu)》的制定，主導(dǎo)了標(biāo)準(zhǔn)中知識建模、圖譜隱私等模塊的制作，標(biāo)志著海信云腦技術(shù)開始引領(lǐng)國際人工智能技術(shù)的發(fā)展。
應(yīng)用場景是人工智能技術(shù)落地的關(guān)鍵要素。場景的尋找也是人工智能普遍面臨的難點。我們不僅知道AI，而且有自然的硬件優(yōu)勢，可以為場景的構(gòu)筑提供無數(shù)的可能性。陳維強(qiáng)說，每年獲得三項吳文俊獎只是一個開始，其次海信有更多的人工智能代表作。
