本報訊：12月14日下午，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行主題為“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和藥品生產(chǎn)供應(yīng)”的新聞發(fā)布會。信息化部、國家衛(wèi)生健康委、國家疾控中心相關(guān)司局負責同志和有關(guān)專家出席發(fā)布會，并回答媒體提問。

南方都市報記者問：一些輿情反映，部分地區(qū)存在醫(yī)療資源短缺、群眾就醫(yī)困難等一些情況。怎么才能解決呢？

國家衛(wèi)健委醫(yī)政司司長焦雅輝表示，我們一直高度關(guān)注這個問題，特別是最近一段時間，發(fā)熱門診的診療需求快速增加，供需矛盾更加突出。對于普通門診和住院醫(yī)療服務(wù)，需求增速相對較慢。普通門診和住院，資源利用率現(xiàn)在處于安全可控范圍。針對發(fā)熱門診診療需求更加突出、快速增長的情況，我們也采取了一系列措施。

一是進一步擴大醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù)供給。我們要求所有二級以上醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都要設(shè)立發(fā)熱門診或診室，最近也在大力推進這個事情。在增加發(fā)熱門診或診室數(shù)量的同時，我們也進一步簡化發(fā)熱門診的流程。由于絕大多數(shù)發(fā)熱門診主要是為了開藥，為了開出治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的藥物，許多地方已經(jīng)為發(fā)熱門診設(shè)立了簡易門診，以進一步加快速度。根據(jù)當?shù)氐囊恍┙y(tǒng)計，發(fā)熱門診的平均治療時間已經(jīng)從一開始的4個多小時縮短到40分鐘以內(nèi)。各地醫(yī)療機構(gòu)也在加大對定點醫(yī)院、分定點醫(yī)院、二級以上醫(yī)院的重癥監(jiān)護資源的擴建和改造，包括三級醫(yī)院重癥監(jiān)護資源床位的增加、設(shè)備的配置、醫(yī)護人員的培訓(xùn)、可轉(zhuǎn)換ICU的擴建和改造。現(xiàn)在，他們都在如火<愛尬聊_百科全書>如荼地進行著。31個省、自治區(qū)、直轄市都制定了相應(yīng)的方案，安排了專項資金，這項工作也正在推進實施中。

第二，推進分級診療。我們在城市以醫(yī)聯(lián)體為載體，在農(nóng)村以縣醫(yī)聯(lián)體為載體，推進新冠肺炎分級診療等醫(yī)療服務(wù)。讓城鄉(xiāng)三層網(wǎng)絡(luò)和各級醫(yī)療機構(gòu)落實其功能定位。基層主要對重點人群實施健康監(jiān)測和健康管理，二級醫(yī)院在技術(shù)、人力等各方面提供技術(shù)支持和保障，滿足一般醫(yī)療需求。三級醫(yī)院重點滿足危重患者的診療需求。通過分級診療，構(gòu)建合理有序的醫(yī)療秩序。

第三，大力推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為新冠肺炎癥狀患者提供診療方案和家庭治療指南，開具相應(yīng)處方進行咨詢，通過線下第三方配送提供藥品。醫(yī)療方面，我們要求醫(yī)療機構(gòu)提供24小時在線的用藥診斷咨詢和不同時間段的治療預(yù)約。這樣可以減少醫(yī)療機構(gòu)的瞬時就診高峰，減少人群聚集，降低廣大群眾到醫(yī)院線下就診時交叉感染的風險。

四是不斷優(yōu)化發(fā)熱門診、普通門診、住院流程。通過優(yōu)化就醫(yī)流程，為廣大人民群眾前往醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)提供更大便利。下一步，我們將進一步指導(dǎo)地方各級醫(yī)療機構(gòu)不斷落實相關(guān)措施和辦法，運用多種方法和手段擴大醫(yī)療資源和服務(wù)供給，更好地滿足人民群眾就醫(yī)需求。