解放日?qǐng)?bào)-上觀新聞，近日，網(wǎng)上流傳“因疫情原因，國(guó)家要求快遞行業(yè)1月8日前后開始陸續(xù)倒閉”。上海辟謠平臺(tái)收到大量詢問真實(shí)性的消息。中通、童淵、順豐等滬上多家快遞公司回復(fù)稱，目前企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)沒有接到相關(guān)通知，也沒有暫停營(yíng)業(yè)或提前放假的計(jì)劃。

一位快遞業(yè)內(nèi)人士分析，這種言論應(yīng)該來(lái)自一些電商。“他們以年底快遞停止為由，誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)物。幾乎每年都會(huì)出現(xiàn)類似的套路。”在網(wǎng)上的留言中，也有類似的提示，比如“請(qǐng)?zhí)崆皞湄洝薄ⅰ罢?qǐng)?jiān)缱鰷?zhǔn)備”。

據(jù)上海辟謠平臺(tái)查詢，國(guó)家相關(guān)部門最新發(fā)布的通知是“進(jìn)一步解禁”，而不是“此起彼伏”。2012年12月15日，國(guó)務(wù)院后勤保障繁榮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步暢通郵政快遞服務(wù)保障民生物資運(yùn)輸?shù)耐ㄖ贰?55-79000明確指出，保障地方物流暢通的工作機(jī)制，要全力打通郵政快遞的堵點(diǎn)；要加強(qiáng)對(duì)地方郵政管理部門和相關(guān)部門的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方資源，細(xì)化各項(xiàng)措施，科學(xué)準(zhǔn)確做好快件保障工作，切實(shí)暢通快件末端“微循環(huán)”。

055-79000還特別提到，“對(duì)于已經(jīng)關(guān)停的郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)，要抓緊推進(jìn)解封；對(duì)符合防疫條件、能夠上崗的郵政快遞從業(yè)人員，要盡快復(fù)工。要加強(qiáng)對(duì)郵政快遞企業(yè)的支持，結(jié)合當(dāng)前疫情，協(xié)調(diào)各方人力資源，幫助郵政快遞企業(yè)補(bǔ)充一線攬收、投遞人力。”

可見，“國(guó)家通知”并不是快遞的關(guān)閉，而是暢通的加速。

那么，為什么最近仍有部分消費(fèi)者反映快遞服務(wù)的范圍和時(shí)效發(fā)生了變化：部分地區(qū)快遞無(wú)法送達(dá)，部分地區(qū)無(wú)法送達(dá)？就具體案例而言，確實(shí)部分地區(qū)、部分網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橐咔闀簳r(shí)無(wú)法服務(wù)，并不是快遞公司不愿意服務(wù)。

在上海，一些快遞公司表示，受疫情影響，快遞員和工作人員紛紛“積極”休息，同時(shí)疊加了年底的派送高峰。快遞公司出現(xiàn)了一定的運(yùn)力不足，耽誤了快遞時(shí)間。不過(guò)，所有快遞公司都表示，目前情況可控，沒有倒閉。

ZTO快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)情況，上海中通的快遞運(yùn)力總體穩(wěn)定。面對(duì)可能出現(xiàn)的感染高峰，他們通過(guò)成立旺季專門隊(duì)伍、設(shè)立幫扶基金、加<愛尬聊_百科詞條>強(qiáng)人員招聘、調(diào)配各方運(yùn)力、加大安保力度等措施，幫助繁忙的網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)生產(chǎn)能力，確保寄遞渠道暢通。

《通知》也建議公眾對(duì)快遞服務(wù)可能出現(xiàn)的延誤給予更多的寬容、理解和支持。同時(shí)呼吁社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)郵政快遞員工的關(guān)愛，優(yōu)先為一線員工提供N95口罩、消毒劑、抗原檢測(cè)試劑、新冠肺炎治療藥物等防疫物品，切實(shí)保障員工健康。