山西公布13部旅游咨詢、投訴舉報電話 如遇糾紛可撥打?
五一臨近,旅游市場將迎來又一輪出行高峰。4月22日,山西省文化和旅游廳發布出行提醒,提醒游客合理安排非高峰出行,時刻注意出行安全。同時,省文化和旅游廳還公布了13個旅游咨詢和投訴舉報電話。
在“五一”假期期間,大量游客更喜歡開車旅行。今年“五一”高速公路免費通行時間為5月1日0時至5月4日24時。在此期間,景區周邊和進出城區的交通會激增,游客要早做準備,錯峰出行。
安全是出行的前提,游客要高度重視。游客應通過網站、交通廣播、微信等媒體及時關注旅游目的地相關信息;選擇更適合自己的旅游產品,根據自己的身體狀況量力而行;注意旅行、觀光、飲食和住宿的安全。出國旅游時,游客要注意目的地的安全提示,外交部、文化和旅游部將及時發布“海外安全提醒”。游客可登錄“中國領事服務網”和“文化和旅游部網站”,或撥打12308領事保護熱線和12301旅游服務熱線。
游客<愛尬聊_健康養生>在參與旅游時,言行要符合旅游目的地的風俗習慣,尤其是出國旅游時,更要維護中國人的形象。在旅游過程中,要服從領隊和導游的安排,保持旅游團按計劃參觀。發生糾紛時,不宜采取過激行為擴大事態或激化矛盾。一方面要積極與導游、領隊或旅游團協調溝通;另一方面要注意取證,收集保存相關材料,保留證據,理性維權。如果一時無法解決爭議,旅游行程結束后,直接向旅游投訴舉報部門投訴舉報。(記者張)
互連
全國旅游服務熱線:12301。
山西旅游投訴舉報電話:0351-7731999。
太原旅游投訴舉報電話:0351-4070551。
大同旅游投訴舉報電話:0352-5137315。
朔州旅游投訴舉報電話:0349-2022693。
忻州旅游投訴舉報電話:0350-3028354。
呂梁旅游投訴舉報電話:0358-8236313。
晉中市旅游投訴舉報電話:0354-2636528。
陽泉旅游投訴舉報電話:0353-2010110。
長治市旅游投訴舉報電話:0355-2052810。
晉城旅游投訴舉報電話:0356-2023856。
臨汾旅游投訴舉報電話:0357-2039173。
運城旅游投訴舉報電話:0359-2085615。
