文化和旅游部官網(wǎng)近日更新了5A級(jí)景區(qū)名單，2015年被撤銷5A級(jí)景區(qū)資格的山海關(guān)景區(qū)悄然出現(xiàn)在名單中。這意味著山海關(guān)景區(qū)將回歸5A級(jí)景區(qū)。目前，全國共有5A級(jí)景區(qū)259個(gè)。

山海關(guān)北倚燕山，南倚渤海，地勢(shì)險(xiǎn)要，故又有“天下第一關(guān)”之稱。山海關(guān)景區(qū)于2007年成為全國首批5A級(jí)景區(qū)之一，但這一地位僅維持了不到10年。

2015年10月9日，原國家旅游局通報(bào)，國家旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)估委員會(huì)取消山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)。

山海關(guān)退市的原因有四：一是存在價(jià)格欺詐；二是環(huán)境衛(wèi)生凌亂；三是設(shè)施損毀廣泛；四是服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，導(dǎo)游員、醫(yī)務(wù)崗人員嚴(yán)重缺乏，治安衛(wèi)生人員嚴(yán)重不足。

截至目前，山海關(guān)景區(qū)已成為首批被摘牌的5A級(jí)景區(qū)。

這個(gè)消息發(fā)布后引起了不小的轟動(dòng)。山海關(guān)旅游局局長(zhǎng)曾向媒體哭訴：“我是山海關(guān)的罪人”。

河北省秦皇島市山海關(guān)區(qū)在接到取消山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)的處罰決定后，連夜召開專項(xiàng)整治會(huì)議，向游客鄭重道歉并進(jìn)行深刻檢討，同時(shí)提出多項(xiàng)整改措施。

根據(jù)山海關(guān)區(qū)提出的整改措施，對(duì)老龍頭景區(qū)、區(qū)旅游監(jiān)督大隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免職處理，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)旅游系統(tǒng)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了深入檢查；持續(xù)開展全區(qū)旅游市場(chǎng)整頓和城市管理提升專項(xiàng)行動(dòng)，盡快顯著提升旅游服務(wù)水平。

2018年初，一名Zhongxin.com記者來到山海關(guān)。景區(qū)的一名工作人員告訴記者，他在景區(qū)工作了六年多。山海關(guān)景區(qū)確實(shí)存在服務(wù)不到位、環(huán)境臟亂、招徠屠宰顧客等問題。5A資質(zhì)被撤銷后，景區(qū)也做了很多相關(guān)工作，希望盡快贏回這塊“金字招牌”。

根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》第28條，所有質(zhì)量等級(jí)被降低或取消的旅游景區(qū)，自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi)不得重新申請(qǐng)等級(jí)。

退市的5A景區(qū)不是山海關(guān)。2016年8月，原國家旅游局宣布將湖南長(zhǎng)沙橘子洲旅游區(qū)、重慶神龍峽景區(qū)5A“牌匾”拆除。

報(bào)告認(rèn)為，安全隱患嚴(yán)重、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、景區(qū)旅游服務(wù)功能嚴(yán)重退化、景區(qū)管理不規(guī)范是鞠子洲旅游區(qū)和神龍峽景區(qū)退出5年的主要原因，兩者都“失去了5A級(jí)景區(qū)所需的門檻”。

但經(jīng)過廣泛整改，橘子洲旅游區(qū)很快恢復(fù)到5A級(jí)別。2017年12月18日，國家旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)估委員會(huì)發(fā)文。經(jīng)評(píng)委會(huì)專家組評(píng)審，湖南省長(zhǎng)沙市橘子洲景區(qū)即日起恢復(fù)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。