百度上線“基木魚電商”App,打造百度商家后臺管理平臺?
百度于近日上線了一款名為“基木魚電商”的App,其定位是百度電商商家移動工作臺,類似于抖音的“抖店”,以及淘寶的“千牛”。然而,相比于千牛和抖店,其服務范圍更廣,覆蓋了百度旗下的大部分電商平臺,如古物潮玩和度小店等。
報道稱,該App主要是為商家方便管理和買家的實時聊天。在該APP的聊天<愛尬聊_百科>界面內,雙方可以發送商品信息,便于了解商品的配送狀態等。不過,目前的基木魚電商App僅支持商家去管理買家的聊天信息。
據了解,2019年8月,百度營銷推出了“基木魚”這一平臺,其定位是為企業提供全面的免費建站服務。據網站資料介紹,目前該平臺的服務主要覆蓋四大場景,分別是綜合電商、古物潮玩、本地生活、營銷推廣。
其中,綜合電商場景適用于商品售賣和經營的商家。平臺可以賦能電商推廣客戶和自媒體作者,為其提供開店、交易、訂單、售后、營銷、分銷等全鏈路電商能力,支持圖文、視頻、直播等多種形式的商品掛載,擁有百度APP、好看視頻、全民小視頻、百度貼吧等多渠道的流量分發。
古物潮玩場景則適用于珠寶玉翠文玩類商家。該平臺可以提供泛藝術品內容電商平臺,具有權威鑒定機構背書,借助生態矩陣流量優勢,垂直聚焦玉石珠寶、文玩雜項、奢侈品等品類。
本地生活場景則適用于本地到家服務類商家。該平臺可以提供服務商品化營銷解決方案,適配上門、到店提供服務的業務場景,提供服務交易閉環為核心的全鏈路營銷能力,支持一口價、預約金+尾款模式。
營銷推廣場景適用于收集營銷線索的廣告推廣商家。官方信息顯示,平臺“聚焦虛擬服務場景下的線索有效性提升,在教育、商服、生服、通訊等行業均有玩法沉淀;擁有完善的商品、訂單、售后管理能力,支持訂單信息數據回傳;同時不斷探索‘支付+’的升級玩法,助力客戶深度轉化效果提升”。