“我們聾人可以用語音轉文字來幫助他們聽，手語朋友和言語殘疾朋友也可以用文字轉語音來幫助他們說話，所以我們群體的職業類別得到了很大的擴展。”3月4日下午，中國人民政治協商會議第十四屆一次會議在人民大會堂舉行。在接受采訪時，政協委員、中國殘聯理事楊洋表示，近年來，助聽器和信息無障礙環境有了很大發展，她將繼續參與推動無障礙環境建設立法和社會共建，希望讓這個社會更包容、更美好、更適合所有人交流和生活。

政協委員楊洋

楊洋用“歷經波折”來總結自己的就業過程。她以前是會計，跑過業務，現在是個殘疾工人。現在，她已經戴上了助聽器，38歲的時候還植入了人工耳蝸。她最頭疼的接電話問題，三年前就解決了。

楊洋指出，近年來，康復融合教育取得了很大成績，“十聾九啞”逐漸成為歷史，他是今天新時代的受益者。“終身康復和替代輔助設備支持我們前進，融入就業讓我們成為更好的自己，這在過去是不可想象的。”

楊洋還指出，語音轉文字等人工智能技術可以幫助有特殊需求的人進行無障礙交流。

全國人大代表劉慶峰

在全國兩會上，十四屆全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰也建議，進一步完善無障礙環境建設，讓更廣泛的特殊群體共享高品質生活。劉慶峰建議，將無障礙智能產品納入醫療器械目錄和醫保目錄，降低特殊人群使用此類產品的門檻，使其更加公平和可及。推動在電視和網絡視聽節目中加入隱藏式字幕，鼓勵有條件的單位和個人在互聯網內容平臺、各類網站、app和智能終端推廣語音轉錄、合成、翻譯等人工智能技術，方便特殊人群獲取信息。

同時，劉慶峰指出，建議加強新技術的應用，提高特殊教育的教學效果和效率，拓寬對不同類型障礙的支持；加大資源投入，進一步改善普通高校、中小學無障礙硬件環境，鼓勵更多普通運動障礙學生參加師范學校教育。提高欠發達地區和偏遠地區特殊教育覆蓋率，減少區域不平衡。

全國人大代表、上海廣播電視臺主持人尹海榮也指出，我國信息無障礙環境日臻完善，但仍面臨手語翻譯短缺等問題。他建議，在信息無障礙服務的應用上，應給予語音識別等人工智能新技術更多的引導和支持，優化信息無障礙建設<愛尬聊_讓生活聊出新高度>。

政協委員、上海芭蕾舞團團長李麗欣建議，建設無障礙的演出場所，關注殘疾人的需求，讓更多的人享受到美的享受。

上游新聞記者李殊