為了給用戶提供更好的電子郵件體驗，谷歌很早就發(fā)布了Gmail，最近，谷歌正式開放了To-Do電子郵件服務(wù)Inbox。在iOS和Mac OS X上，蘋果還為用戶內(nèi)置了Apple Mail電子郵件服務(wù)。軟件巨頭微軟的電子郵件服務(wù)叫做Outlook，但是和谷歌、蘋果的服務(wù)相比，Outlook在很多方面還是略顯不足。

或許Outlook應(yīng)該取長補(bǔ)短，向Gmail、Inbox、Apple Mail學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何提<愛尬聊_知識大全>升自己。

擴(kuò)展的多帳戶支持Outlook已經(jīng)登陸Windows和Mac OS X桌面平臺。用戶可以使用Outlook添加個人Exchange、Office 365、Gmail帳戶，或者使用IMAP或POP3服務(wù)協(xié)議。當(dāng)用戶使用網(wǎng)絡(luò)版Outlook時，他們還可以同時添加和使用多個郵件帳戶。

但它在Outlook網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序(OWA)上不起作用。Outlook Web App需要訂閱Office 365才能使用，無論iOS平臺還是安卓平臺，在Outlook Web App上只能使用一個電子郵件賬號，不能同時查看和管理多個電子郵件賬號。這對擁有多個電子郵件帳戶的用戶來說不是很方便。

獨立收件箱在蘋果和谷歌提供的郵件服務(wù)中，當(dāng)使用多個賬戶時，用戶可以直接查看每個賬戶的收件箱內(nèi)容，谷歌也將收件箱獨立出來，實際上就是收件箱。微軟也應(yīng)該考慮在Outlook中添加這樣的功能。拆分收件箱查看功能可以讓用戶知道每封郵件來自哪個賬號，甚至可以幫助用戶區(qū)分哪些賬號的收件箱是敏感的，哪些是家庭郵件，哪些是工作郵件，對于有多個賬號的用戶來說方便多了。

增加智能功能說到電子郵件服務(wù)的智能化，我們首先想到的就是谷歌剛剛發(fā)布的收件箱。收件箱不僅為用戶顯示郵件信息，還自動檢測郵件類型，如包裹投遞通知、行程預(yù)約信息等。然后以概覽的形式向用戶顯示相關(guān)信息。收件箱也有待辦事項和提醒功能。

雖然Outlook可以“理解”用戶何時需要添加發(fā)送附件，但它仍然不夠智能。Outlook還需要從收件箱中了解更多信息，并添加更多智能功能。也許與智能語音助手Cortana的集成是一個很好的解決方案。

體驗更統(tǒng)一。我相信很多用戶對Outlook的版本非常困惑。事實上，Outlook目前有幾個版本，如Outlook Online、Outlook Web App(OWA)、Outlook for Windows、Outlook for Mac OS，涵蓋網(wǎng)頁、移動平臺和PC桌面平臺。雖然微軟一直在改進(jìn)各種版本的Outlook，但體驗不夠統(tǒng)一，有些版本還缺少一些功能。

另一方面，Gmail和Inbox雖然都登陸過安卓和iOS平臺，但兩個平臺版本的體驗差不多。以及內(nèi)置在iOS和Mac操作系統(tǒng)中的郵件服務(wù)。Outlook的版本很多，用戶體驗不夠統(tǒng)一。用戶可能不愿意為這樣的服務(wù)付費。