4月8日四川成都的一家酒店電梯因停電出現故障，導致一名女孩被困在電梯內。消防隊員趕到現場后準備營救時，卻被酒店方要求不能破壞電梯，使救援工作受阻。女孩的父親知道情況后十分焦慮，崩潰的質問酒店工作人員，已經等了36分鐘了，還讓等多久？消防隊員來了也不讓破梯營救，孩子在里面若是發生問題怎么辦？最終一個小時后電梯來電，女孩成功走出電梯。

酒店在這件事的處理上十分的不人性化，在發生危急情況時，一切以生命為重。本身人在酒店內被困電梯，酒店需要承擔一<愛尬聊_頭條百科>定的責任，消防隊員實施營救還被阻止禁止破壞電梯，若停電時間過長，孩子發生危險的話該如何處理？將利益放在顧客的生命之上，這種做法也必定影響酒店的口碑和人氣。