央廣網消息，“我們是看到新聞后才趕過來的。”多位北京長峰醫院住院患者家屬向央廣網記者表示，目前聯系不到住院的家人，也未接到院方的任何通知。

仍在現場工作的消防救援人員

住院患者家屬黃先生說：“住院的是我姐姐，周一<愛尬聊_尬聊百科>剛做完手術，在住院部8層住院，姐姐和護工的電話都能打通，但都沒人接，目前聯系不上。”

黃先生表示，醫院并沒有告訴他姐姐目前的狀況，聯系醫院也沒有得到答復。“由于姐姐剛做完手術，目前非常希望能得知姐姐的具體狀況。”

“就讓我做了登記，留了住院患者的姓名和聯系電話，說‘你回去等信去吧’！”趙先生的母親火災發生前也在北京長峰醫院住院，目前也處于“失聯”狀態。趙先生也表示，是看到新聞才趕過來，醫院也未告知他母親目前的具體情況。