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11歲女孩玩密室逃脫致九級傷殘 法院判決涉事公司賠償20余萬?

新京報訊(記者 慕宏舉)近日,新京報記者從北京市朝陽區(qū)人民法院獲悉了一起案件。該案中,11歲女孩小蘭和同學(xué)在玩密室逃脫時,被工作人員扮演的“怪獸”嚇得踩空臺階、摔倒。小蘭將密室逃脫的經(jīng)營公司訴至法院,要求賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40余萬元,法院經(jīng)公開開庭審理,綜合考慮密室逃脫游戲的特點(diǎn)、雙方的過錯程度,酌情認(rèn)定經(jīng)營公司對本次事故承擔(dān)70%的責(zé)任,小蘭承擔(dān)30%的責(zé)任,一審判決公司賠償小蘭各項費(fèi)用共計20余萬元。

據(jù)悉,小蘭和同學(xué)體驗的某恐怖主題密室逃脫項目共有21關(guān),每關(guān)都有工作人員扮演的“怪獸”出沒,小蘭在過第20關(guān)的時候,被“怪獸”嚇得邊哭邊跑,因不熟悉密室內(nèi)路面情況,踩空樓梯導(dǎo)致摔倒,經(jīng)診斷為脛骨遠(yuǎn)端骨骺損傷(左)、腓骨骨折(左),《司法鑒定意見書》證明小蘭左脛骨遠(yuǎn)端骨骺粉碎性骨折構(gòu)成九級傷殘。

經(jīng)營密室逃脫的某文化傳播公司向法庭提交了項目團(tuán)購詳情頁截圖,該頁面明確提示若身體不適或者害怕,請向監(jiān)控?fù)]手并原地等待。該公司代理人表示,小蘭自身沒有盡到注意義務(wù),存在一定過錯。

公司還提交證據(jù)證明密室逃脫項目針對12周歲以上的人員開放,未明確要求12歲以上未成年人需由成年人陪同,公司在涉訴場所放置了易拉寶進(jìn)行安全提示,且玩家進(jìn)場前,工作人員也會告知注意事項,并向參與人員發(fā)一臺對講機(jī)以便及時溝通。小蘭表示,自己未見到任何提示,進(jìn)場前也沒有人詢問她的年齡或說明注意事項。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,該文化傳播公司作為恐怖主題密室逃脫游戲的經(jīng)營者,應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的性別、年齡及對恐怖主題的接受程度,有選擇性地面對消費(fèi)者開放。在設(shè)計游戲環(huán)節(jié)、設(shè)置游戲關(guān)卡、進(jìn)行<愛尬聊_尬聊百科>密室裝潢時也應(yīng)充分保障消費(fèi)者的人身安全,增加游戲刺激性和體驗感的同時做好注意事項告知和安全提示,并在具有安全隱患的樓梯、墻角等位置設(shè)置安全警示標(biāo)識。

但該公司在小蘭入場前未對她的年齡進(jìn)行核實(shí),也未舉證證明公司盡到了注意事項告知和安全提示義務(wù),故應(yīng)對小蘭的身體損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

小蘭作為限制民事行為能力人,應(yīng)對自己的行為及后果有一定的認(rèn)知能力和判斷能力,在未做好充分心理準(zhǔn)備的情況下參與與其年齡、心理接受程度不符的活動,且無成年家屬陪同,對自身受傷存在一定過錯。

法官提示,密室逃脫作為近年來風(fēng)靡的沉浸式體驗娛樂項目,其消費(fèi)對象呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn),且密室逃脫項目為增加刺激性、趣味性和體驗感,多以恐怖、血腥、靈異事件為主題,附以角色扮演、原聲模擬、場景裝潢等,從內(nèi)容到觀感大多不利于未成年人的身心健康。為制造緊張、壓抑、驚悚的氛圍,玩家的活動空間狹小昏暗,裝飾裝潢易燃可燃物多、緊急通道標(biāo)識少、消防設(shè)施不健全,極易引發(fā)火災(zāi)、摔傷、踩踏事故。因此,密室逃脫的經(jīng)營者在售票時,應(yīng)對消費(fèi)人群加以區(qū)分,針對未成年消費(fèi)者負(fù)有年齡核驗、內(nèi)容提示、危害警告、善意勸阻、安全保障的義務(wù),對不符合年齡限制的消費(fèi)者一律禁止進(jìn)入。

編輯 舉報 2023-04-20 13:19

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