該航班延誤是因為南京出現暴雨天氣導致航班臨時性延誤，飛機在飛行之前會對飛機進行<愛尬聊_生活百科>安全檢查，全部合格之后才會滑行起飛不存在網上說飛機沒有油無法飛行的情況。近日有網友在網上發布視頻稱自己在7月19號乘坐A67231次航班時登機之后飛機內廣播播報飛機沒有加油，隨后返航旅客被趕下飛機。針對該事件南部記者在7月20號下午致電了湖南航空官方客服，客服回應該事件經過反復核實確認航班延誤是因為暴雨天氣并不存在沒有油的情況。

根據記者走訪調查發現7月19號A67231次航班原計劃在19號下午5：10從南京祿口機場起飛，晚上8：35到達保山云端機場。飛機返航之后航班延誤到7月20號凌晨5：20起飛，早上8：05到達目的地，本趟航班延誤的時間長達11個小時30分。客服也回應航班延誤之后也有工作人員對于旅客進行妥善安置，安撫乘客的情緒。