交了160元景區門票后，想看瀑布還要再交35元；最佳觀景點被圈起來，想去賞景要交費10元；景區門票145元，登觀景平臺還要再花20元近年來，景區園中園票中票現象屢見不鮮，極大影響了游客的消費體驗。近日，有媒體曝光此現象后，引發熱議。

誠如有游客質疑的那樣，自己花了幾百塊錢買的門票，最佳觀景點卻不讓進，拍張照還要收費，這樣的消費體驗并不美好。對此，部分景區回應稱，相關景點已對外承包，收費項目系承包方所設。本來，景區出讓部分經營權是為匯集更多資金，為游客提供更加舒適的游覽體驗。然而實際操作中，一些景區以簡單粗暴的方式出租、外包，以快速的方式賺錢，景區管理單位也未在出讓經營權前做好規劃、摸清家底，致使景區待客方式跑偏了，吃相未免有些難看。

客觀地說，在門票收費之外，開發二次收費項目的景區有不少，如常見的擺渡車、索道纜車收費，大門票小門票區分收費，以及景區內另行修建的娛樂場所多帶帶收費等。旅游法明確規定，利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，應實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲；擬收費或者提高價格的，還應舉行聽證會，征求各方意見。由此可見，國家對景區的收費項目是嚴格管控的。那么，景區管理者尤其是景點的承包方在設置另行收費項目時，是否嚴格按照法律規定進行定價以及舉行聽證會？相關行政監管部門應對此進行嚴格審查，對屬于違法設置的收費項目，則應及時取締，并要求景區整改，還消費者一個更好的消費體驗。

然而，即使收費項目經過了合法審批，也并不表示就可以高枕無憂了。實際上，除了對景區出讓部分經營權的質疑與不滿，游客更無法理解的是，明明已經購買了門票，為何還需要額外支付費用才能欣賞到最佳景觀？對此，如果景區無法提供合理解釋，并將收費項目明確告知游客，恐有違法之嫌。根據合同法及旅游法相關規定，旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況。游客購買門票的行為就意味著與景區之間訂立了合同，在景區無特別提示的情況下，根據一般常識判斷，游客購買的門票游覽范圍應包含景區內所有的景點，如有個別景點需多帶帶收費，應在訂立合同前明示，否則便可能構成對消費者知情權的侵犯。

此外，景區在將部分景點外包之后，應當對承包方的相關經營活動進行監督和管理，而不是外包出去后便一概不管，收費、定價、管理均由承包商自行其是。比如，近日一名游客在貴州黃果樹瀑布觀景臺拍照受到阻止，就屬于外包商戶的越權行為，目前景區已對涉事者予以批評教育，并要求其暫停經營。這也提醒景區，對承包方的經營行為應加強日常監管，而不是發現問題全靠游客投訴。

說到底，景區作為公共資源，更應該讓社會公眾享受到公共福利。當前，游客越來越注重旅游體驗，如果景區一味依賴門票經濟，相關服務和治理卻跟不上，再好的風景都可能失色。無論如何，景點外包都不能成為亂收費的溫床，對于圈地收費中的亂象，與其等到游客投訴時再進行應對處理，倒不如相關監管部門及時出手，積極整改，并邀請相關行業專家會同景區管理者，好好地考量一下，如何擺脫門票經濟，提升旅游經濟發展能力，如此，才是長久之道。

編輯：李坐廷責編：張松濤審核：馮飛