▲江蘇淮安一海底撈門店顧客起沖突。視頻截圖

紅星新聞 消息，近日，有視頻顯示，江蘇淮安一家海底撈門店因?yàn)楸硌菰诰W(wǎng)上爆火的科目三太吵，引發(fā)顧客之間的沖突。視頻中有顧客帶著孩子到海底撈過生日，點(diǎn)了科目三表演，而隔壁飯桌因?yàn)橛X得太吵，雙方開始爭(zhēng)吵，并有推搡行為。工作人員在旁邊制止。

對(duì)此，海底撈方面回應(yīng)稱，科目三表演近期比較火爆，其實(shí)很多餐廳在就餐時(shí)顧客之間也偶爾會(huì)發(fā)生沖突，只是這剛好發(fā)生在了科目三火爆期間?，F(xiàn)在我們已經(jīng)對(duì)‘科目三’進(jìn)行了管理，都是集中定點(diǎn)表演，比如一天表演三場(chǎng)、五場(chǎng)，除非顧客有特別要求。海底撈稱，這些管理都是為了讓顧客有更好的體驗(yàn)和感受。

▲海底撈員工在跳科目三。視頻截圖

同時(shí)記者聯(lián)系到淮安市多家海底撈門店，對(duì)方表示，為了避免過多打擾顧客，也為了更好的互動(dòng)效果，現(xiàn)在科目三表演都安排在了固定的區(qū)域，暫時(shí)無法點(diǎn)播到餐桌進(jìn)行表演了。如果顧客距離表演的地方太遠(yuǎn)，只能起身前去觀看。

紅星新聞了解到，海底撈門店表演時(shí)間大多集中在晚上6點(diǎn)-9點(diǎn)，在整點(diǎn)或半點(diǎn)的時(shí)候會(huì)有一至兩場(chǎng)表演。海底撈官方客服稱，具體表演時(shí)間和場(chǎng)次根據(jù)各家門店的現(xiàn)場(chǎng)生意情況來確定，每家門店的表演時(shí)間和區(qū)域都是固定的。

編輯：周自力責(zé)編：廖異審核：馮飛