因故障備降的東航MU721次航班已抵達香港 有乘客稱商務艙補償600元?
北京青年報客戶端消息,中國東方航空12月3日通報稱,今日公司上海虹橋至香港一航班飛行過程中出現故障信息,為確保飛行安全,機組按程序處置、備降廈門做進一步檢查,航班已于9時59分安全落地。公司積極做好旅客服務保障,盡快安排旅客成行。有親歷者稱,事發時飛機劇烈抖動,她桌上的東西被抖到地上,有些乘客比較驚慌,大家還互相安慰。平安落地后,看到機場已經停著消防車和急救車,但乘客都沒事。事后,航空公司給乘客發了補償款。該航班已于18時33分抵達香港。
據網傳視頻顯示,事發時飛機座椅抖動劇烈,乘客紛紛抓緊前排座椅靠背。高女士當時就在這架飛機上。她在香港工作,家中長輩住在上海,每個月要兩次往返上海和香港。12月3日,她特地趕早乘坐MU721次航班想早點回香港,從上海虹橋機場登機。
高女士告訴北京青年報記者,約8點半,飛機正常起飛,飛行一個多小時后,她在商務艙右側的座位上突然聽到兩聲巨響,緊接著聞到了濃濃的汽油味,感覺飛機開始劇烈抖動,聽到坐在左側的乘客說飛機疑似冒煙了。“我當時大腦一片空白,還以為要‘完結’了,甚至想給我老公留遺書,但當時飛機上已經斷網了。前5分鐘比較嚇人,有些乘客比較驚慌,大家還互相安慰。機上廣播通知說飛機發生故障要備降廈門,后面就好點了,大約15分鐘后就安全備降了,備降前5分鐘,飛機抖得也沒那么厲害了。”
另一位該航班的乘客告訴北青報記者,當時他也聽到了巨響,然后就聞到了燒焦味,緊接著飛機就劇烈抖動。“我感覺全身發麻。當時機組的反應跟正常的飛機顛簸完全是兩種措施,我也是第一次經歷,挺絕望的。還好機長沉著冷靜,緊急備降廈門。”
高女士告訴北青報記者,飛機平安落地時,機艙內響起了乘客的掌聲,“感覺落地前大氣都不敢出,落地后我看到機場已經停著急救車和消防車了,應該是還沒落地時就準備了,但乘客看起來都沒事。”
高女士下飛機后就給母親和丈夫打了電話報平安。“我媽當時還在睡覺,了解情況后也嚇壞了。我們都在機場待著,等著乘坐下一趟回香港的航班。航空公司給大家發了補償款。商務艙補了600元。”
據元翔廈門空港官網航班動態顯示,MU721航班已于17時29分起飛。據東方航空公司官網航班動態顯示,該航班已于18時33分在香港降落,執飛飛機機號為B8970,機齡6年6個月,機型為空客333。
編輯:牟慧蘭責編:周尚斗審核:馮飛
