旅客朋友們，我們抱歉地通知大家，由于一名旅客病情嚴重，我們將就近備降在武漢天河國際機場，感謝您的理解和配合。12月17日，海航航空集團旗下西部航空有限公司PN6397鄭州飛往北海航班上，一名旅客突發急癥，機組迅速啟動應急處置程序，備降武漢為旅客爭取到寶貴的救助時間。

當日，該航班于12時45分正常起飛。當時航班起飛約1小時，13點55左右，我正在客艙中段進行客艙服務，一位年長女性旅客前來求助。乘務員盧珊告訴上游新聞記者。

當時那名旅客全身難受，無法抬手。盧珊說，她立即將情況匯報給乘務長羅珊，羅珊趕到現場后，通過客艙廣播尋醫。此時這名男性旅客意識清醒，但全身無法動彈，連最基本的抬手都無法做到。

所幸，來自北海市人民醫院內科的徐醫生趕到現場。經詢問，了解到該乘客有高血壓病史，乘務長立即報告機長開啟應急醫療箱，提供聽診器和血壓計給醫生進行測量。經檢查，初步判斷疑似中風和顱內出血。

讓他平臥，保持放松不要緊張徐醫生說。乘務組也使用機上氧氣瓶為旅客吸氧，協調隔壁旅客空出座位使其平躺，前后排旅客也一同加入到這場愛心急救中。

經過一系列急救，這名旅客身體逐漸有所恢復。乘務長將詳細情況匯報給機長后，考慮到后續航程還有近兩個小時，為確保旅客得到及時救治，機長決定備降武漢天河機場，并立即核實附近可用機場及天氣情況，通過衛星電話通報西部航空運行控制中心，報告備降武漢意圖并與AOC協商一致。同時機組向民航空管通報機上旅客情況，申請直飛武漢，優先落地并申請落地后醫療救護。

距離事發半小時左右，14時32分，飛機落地武漢機場，醫護人員將其送醫治療。據了解，旅客到達醫院后，經檢查血氧飽和度較低，經核磁共振和心電圖判斷暫無大礙，脫離了危險。

上游新聞記者 黎靜 實習生 胡燕 西部航空供圖

編輯：陳璐責編：廖異審核：馮飛