旅客朋友們，我們抱歉地通知大家，由于一名旅客病情嚴(yán)重，我們將就近備降在武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)，感謝您的理解和配合。12月17日，海航航空集團(tuán)旗下西部航空有限公司PN6397鄭州飛往北海航班上，一名旅客突發(fā)急癥，機(jī)組迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，備降武漢為旅客爭(zhēng)取到寶貴的救助時(shí)間。

當(dāng)日，該航班于12時(shí)45分正常起飛。當(dāng)時(shí)航班起飛約1小時(shí)，13點(diǎn)55左右，我正在客艙中段進(jìn)行客艙服務(wù)，一位年長(zhǎng)女性旅客前來(lái)求助。乘務(wù)員盧珊告訴上游新聞?dòng)浾摺?/p>

當(dāng)時(shí)那名旅客全身難受，無(wú)法抬手。盧珊說(shuō)，她立即將情況匯報(bào)給乘務(wù)長(zhǎng)羅珊，羅珊趕到現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)客艙廣播尋醫(yī)。此時(shí)這名男性旅客意識(shí)清醒，但全身無(wú)法動(dòng)彈，連最基本的抬手都無(wú)法做到。

所幸，來(lái)自北海市人民醫(yī)院內(nèi)科的徐醫(yī)生趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)詢問(wèn)，了解到該乘客有高血壓病史，乘務(wù)長(zhǎng)立即報(bào)告機(jī)長(zhǎng)開啟應(yīng)急醫(yī)療箱，提供聽診器和血壓計(jì)給醫(yī)生進(jìn)行測(cè)量。經(jīng)檢查，初步判斷疑似中風(fēng)和顱內(nèi)出血。

讓他平臥，保持放松不要緊張徐醫(yī)生說(shuō)。乘務(wù)組也使用機(jī)上氧氣瓶為旅客吸氧，協(xié)調(diào)隔壁旅客空出座位使其平躺，前后排旅客也一同加入到這場(chǎng)愛(ài)心急救中。

經(jīng)過(guò)一系列急救，這名旅客身體逐漸有所恢復(fù)。乘務(wù)長(zhǎng)將詳細(xì)情況匯報(bào)給機(jī)長(zhǎng)后，考慮到后續(xù)航程還有近兩個(gè)小時(shí)，為確保旅客得到及時(shí)救治，機(jī)長(zhǎng)決定備降武漢天河機(jī)場(chǎng)，并立即核實(shí)附近可用機(jī)場(chǎng)及天氣情況，通過(guò)衛(wèi)星電話通報(bào)西部航空運(yùn)行控制中心，報(bào)告?zhèn)浣滴錆h意圖并與AOC協(xié)商一致。同時(shí)機(jī)組向民航空管通報(bào)機(jī)上旅客情況，申請(qǐng)直飛武漢，優(yōu)先落地并申請(qǐng)落地后醫(yī)療救護(hù)。

距離事發(fā)半小時(shí)左右，14時(shí)32分，飛機(jī)落地武漢機(jī)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員將其送醫(yī)治療。據(jù)了解，旅客到達(dá)醫(yī)院后，經(jīng)檢查血氧飽和度較低，經(jīng)核磁共振和心電圖判斷暫無(wú)大礙，脫離了危險(xiǎn)。

上游新聞?dòng)浾?黎靜 實(shí)習(xí)生 胡燕 西部航空供圖

編輯：陳璐責(zé)編：廖異審核：馮飛