極目新聞消息，近日，“遼寧本溪花28億外包環衛卻除不干凈雪”一事引發關注。當地以24年約28億元的價格，將包括除運雪服務在內的環衛作業外包給一家公司，卻又發通知要求轄區單位和商戶清除門前積雪，否則將實施處罰，這讓當地市民紛紛吐槽。

12月27日，本溪當地發文致歉并約談涉事企業負責人，要求企業快速配足配齊機械設備，增強服務保障能力。當地市民告訴極目新聞記者，近幾日，除雪作業從白天進行到深夜，晚上在家休息還能聽到鏟車的聲音，目前除雪進展很快。

24年總價28億元外包環衛，卻要求商戶“自掃門前雪”

本溪市氣象臺13日發布信息稱，預計14至16日將出現強降雪寒潮大風天氣。預報稱，13日夜間本溪地區陣雪，14日白天到15日夜間為本次降雪的主要時段，市區暴雪，16日白天市區、本溪縣陣雪。降雪過后，17日和18日早晨最低氣溫為-24℃左右。

本溪素有“山城”之稱，城區大部分道路坡多路窄車流大，如果積雪不能及時除凈，坡路可能會變成一個個“滑梯”。

12月21日，首場降雪一周后，有媒體記者在本溪發現，市區主干路的積雪已經基本清理完，多數沿路商戶也將門前積雪進行了清理，但部分路段的人行道和部分小街巷還被積雪覆蓋。路遇一段百米左右的陡坡，積雪和下水道返水混在一起，讓行經此地的車輛不停打滑，司機紛紛選擇繞路而行。居民試圖用鐵鍬清理凍住的冰雪，但收效甚微。

道路積雪除雪不佳

有關部門雪后除雪不及時，引發多位市民吐槽，還有人摔倒多次。談到與去年相比如何，有市民坦言：“今年除雪確實不咋地，除雪效果差太多了，除雪進度明顯慢于往年……”

政府采購中心網站顯示，2023年8月，本溪市主城區環衛作業以24年總價約28億元外包給了“供銷環境科技有限公司”，其中包括除運雪服務。根據招標文件，項目實施范圍包括平山區、明山區、溪湖區三個市轄區內929萬平方米涉及的主次干道及街巷路的清掃保潔、綠化帶撿拾、道路灑水、除運雪等工作。

據本溪媒體報道，為應對連續降雪，本溪市住建局按照“機械掃雪為主，人工掃雪為輔，科學使用融雪劑”的原則推進工作。在本次除運雪工作中，負責本溪市區除雪的供銷環境科技有限公司集中力量優先搶通主干路。對于不適合機械化作業的背街小巷、人行步道、公交站點等區域，采取人工掃、堆、運等措施進行除運。截至12月17日晚24時，主次干路積雪已經基本清理完畢，出動推雪鏟車31臺、大型滾刷車5臺、小型人工雪滾10臺。雇傭社會力量鏟車23臺、大翻斗車55臺、垃圾壓縮車39臺、環衛作業人員1950人，共計清運積雪約41300噸。18日開始，將開展背街小巷的除雪工作。

然而在12月19日，本溪市明山區除運雪指揮部卻發了一則通知，要求轄區單位、商戶等在24小時內“自掃門前雪”。文中還稱，執法人員在巡查過程中，對拒不接受除運雪任務或除運雪質量不達標、不按時完成除運雪任務的商戶，將實施處罰。有市民認為，除雪不佳未處罰相關單位，卻要處罰沿街商戶，有失公平。

對此，明山區委宣傳部一名負責人接受媒體采訪時說，商戶負責門前責任區的除雪工作施行多年，發通知也是督促沿街商戶做好分內的除雪工作，而且在實際工作中并沒有進行處罰。

當地道歉并約談企業，人工加鏟車除雪至深夜

12月25日開始，“本溪花28億元外包環衛卻除不干凈雪”一事引發爭議。近幾日，本溪市區的除雪情況如何？27日，極目新聞記者聯系了多位當地市民和商戶了解情況。

平山區一條陡坡小路的沿街商戶向記者介紹，近日的報道后，當地的除雪力度加大了，附近幾條街從白天清理到晚上。26日晚上11時許，她看到仍有環衛工和鏟車在除雪，目前店鋪所在的道路積雪基本清理完了。

該商戶還介紹，早前清雪很少見到除雪機械，基本全靠環衛工“手動”除雪，通常是將積雪鏟起堆在一起，清出一條通道，但堆起來的雪遲遲無法運走。市區這樣的街巷小路還有很多，遇到結冰路面清掃起來很費勁、耗時長，環衛工人手有限，所以部分街巷基本沒來得及清掃。

明山區兩位市民告訴記者，近期連續降雪，清掃速度趕不上降雪速度，積雪最深處近20厘米。除雪機械最早主要集中在大路作業，比較狹窄的小路大型機械進不來，商戶和居民也會幫忙清掃，但見效甚微。今年的除雪效果確實沒有去年好，讓很多市民吐槽，大家也在監督進展。最近幾天深夜，他們在家休息時經常聽到鏟車的聲音，加上氣溫漸漸回升，除雪進展很快。

極目新聞記者聯系了供銷環境科技有限公司的工作人員，對方表示，她可以接受市民相關問題的咨詢解答，但媒體采訪需聯系宣傳部門。

當地發文致歉

27日，本溪日報融媒體公眾號發布了《本溪市城市運行服務中心@廣大市民朋友 這一場雪怎么看？下一場雪怎么辦？》的文章。文中說：“群眾反映和工作復盤顯示，負責除運雪的供銷環境本溪公司機械化除雪設備尚未全部到位，且應對長時間持續降雪準備不足，部分主干路除運雪不徹底、街巷路除運雪不及時，市職能部門監管不到位，給市民生活帶來諸多不便，向廣大市民致歉，我們鄭重承諾及時高效完成后續除運雪工作。”

關于網友提供的幾點質疑，文中也進行了闡述：“通過政府采購服務的市場化方式解決城市環衛問題是一種普遍做法，國內部分地區早已推行。供銷環境科技有限公司是中國供銷集團旗下全資子公司，是中華全國供銷合作總社社屬企業，在全國多地均有環衛市場化特許經營項目。在程序方面，供銷環境本溪公司是通過公開招投標的方式中標。考慮環衛作業車輛更新周期、運營收益及付費成本，確定合作期限為3個周期，每年服務費約1.18億元，24年總服務費為28.3億元，包含道路清掃保潔、垃圾收集清運……經測算，實施此項改革后，全市道路機械化清掃率將會逐步得到提升，每年可節省財政資金700萬元。在監管上，市職能部門對公司服務情況進行系統跟進式監督，若達不到服務標準，將進行相應處罰，連續兩個評估期低于規定，解除合同……”

下一場雪該怎么清掃？文中說，現已約談涉事企業負責人，要求企業快速配足配齊機械設備，增強服務保障能力，及時完成每一場除運雪任務。市區兩級環衛管理部門已派駐專人深入一線督促指導等。

編輯：周楊責編：吳忠蘭審核：馮飛