近日網(wǎng)傳江西一女子在4S店和店員發(fā)生爭吵后跳樓的視頻引起了人們的關(guān)注，根據(jù)視頻畫面，女子跳樓后醫(yī)護(hù)人員感到現(xiàn)場進(jìn)行治療，現(xiàn)在尚不清楚4S店是否需要對這件事負(fù)責(zé)。據(jù)女子弟弟表示，她在4S店購買的汽車為事故車，需要找店家協(xié)商，但雙方始終未能達(dá)成一致，警察已經(jīng)去了兩次，現(xiàn)在女子直接和店員吵架，過程中女子情緒激動，從總經(jīng)理辦公室二樓跳下。

根據(jù)跳樓女子弟弟的介紹，這家4S店曾經(jīng)發(fā)布一份道歉聲明，但并沒有得到網(wǎng)友的認(rèn)可，可能是對跳樓女子的賠償沒有到位。消費(fèi)者的權(quán)益受到法律保護(hù)，如果這家4S店真的有侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，希望他們可以盡快改正，給這位女士一個合理的賠償，讓消費(fèi)者的權(quán)益得到有效保障。