《魔獸世界》國服停止,暴雪激怒中國玩家態(tài)度傲慢!中消協(xié)發(fā)聲[游戲運(yùn)營]?
1月24日,《魔獸世界》等國服停止,不少中國玩家也是沒有選擇,不過相應(yīng)的投訴也多了很多。
據(jù)中新網(wǎng),30日,中消協(xié)發(fā)布2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”。中消協(xié)提到,近年來,一些運(yùn)營不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)游戲停服刪檔”引發(fā)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的事件屢屢引發(fā)輿論關(guān)注。
如2022年2月,手游《云裳羽衣》停止運(yùn)營引發(fā)消費(fèi)者大量不滿,中消協(xié)介入后,該游戲運(yùn)營方中止了停服流程。
2022年11月下旬,網(wǎng)易與暴雪停止合作”事件也引發(fā)輿論對擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》《爐石傳說》等游戲可能因停服”導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損隱患的關(guān)注。
相關(guān)案例中,輿論爭議的焦點(diǎn)主要在于大多數(shù)游戲在停服后會刪除與游戲相關(guān)的數(shù)據(jù)存檔,被質(zhì)疑侵犯游戲玩家的權(quán)益。
并且,一些游戲運(yùn)營方提出的補(bǔ)償措施大多是引流至公司其他游戲的禮包或福利,這又導(dǎo)致消費(fèi)者質(zhì)疑所謂的補(bǔ)償方案是游戲運(yùn)營商換一種方式割韭菜”。
對于暴雪激怒中國玩家的態(tài)度,且絲毫沒有退讓的情況下,不知道接下來還能怎么收回這些玩家的心。