顧客戴孝用餐被店員提醒摘下,店員如何讓客戶滿意[戴孝]?
1月21日,網友稱自己親人過世,在上海一飯店請外地親戚吃飯時,自己在袖口戴著黑布,而餐廳工作人員要求他取下,這讓他覺得沒有被尊敬。但餐廳工作人員反映確實是看到了他身上所帶的物品于是便讓他拿下來。這是因為這些物品會影響到其他客人的用餐。
可能是店員的說話態度并未讓顧客滿意,所以雙方發生爭執。對此許多網友有不同的看法,飯店是公共場合戴孝確實會影響到其他顧客的體驗。如果這種情況非要戴孝的話,最好能預定一個包間,人與人之間最重要的是相互理解,每一個人都站在自己的角度上考慮問題,因此在下次發生這些問題時,不妨站在對方的角度客觀的想一想。