() 1月31日 消息:針對(duì)1元會(huì)員退費(fèi)續(xù)訂風(fēng)波，優(yōu)酷回應(yīng)稱:“1元會(huì)員”指的是優(yōu)酷VIP月月省活動(dòng)，這是優(yōu)酷推出的會(huì)員優(yōu)惠產(chǎn)品，相關(guān)頁(yè)面中已對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行明確說(shuō)明:首月1元，后11個(gè)月每月12元，若提前終止參與，需按會(huì)員費(fèi)25元/月退還已享受的優(yōu)惠。

優(yōu)酷表示，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并開(kāi)發(fā)多種會(huì)員產(chǎn)品供用戶選擇，希望各位能找到最適合自己的會(huì)員產(chǎn)品。此前，優(yōu)酷視頻“1元會(huì)員”因退費(fèi)續(xù)約問(wèn)題引發(fā)了諸多爭(zhēng)議。

多位用戶反映，在完成支付后，支付寶相應(yīng)頁(yè)面出現(xiàn)的是“優(yōu)酷月月省”活動(dòng)界面，支付1元后默認(rèn)簽約1年，而除首月外，每月將自動(dòng)扣費(fèi)12元。由于沒(méi)有長(zhǎng)期會(huì)員需求，不少用戶選擇了及時(shí)中斷參與該活動(dòng)，卻立刻收到了扣費(fèi)24元的提示。