大皖新聞消息，2月1日，有網(wǎng)民反映稱，G1265次列車少了一節(jié)車廂，導(dǎo)致近100位乘客沒有座位可坐。2月2日上午，記者從濟(jì)南鐵路局客服中心獲悉，2月1日，該趟列車因動車組臨時故障，更換車輛導(dǎo)致席位不足，對此，鐵路部門深表歉意。

2月1日晚，網(wǎng)民反映稱，當(dāng)天，他從濟(jì)南東站開始乘坐G1265次列車，上車后發(fā)現(xiàn)座位被占，對方稱該座位是經(jīng)列車長安排的，隨后他找到列車長溝通交涉，列車長表示沒有辦法，讓其自行尋找空位乘坐，同時不用給后上的乘客讓座。最終，包括他在內(nèi)的近100位乘客無座位可坐，在高鐵上站了約6個小時。該網(wǎng)民稱，他對此不能理解且投訴無門。

網(wǎng)民反映近百位乘客無座可坐，站了近6個小時。大皖新聞記者從12306官方平臺查詢發(fā)現(xiàn)，G1265次列車始發(fā)站為青島北站，途徑20個車站、歷時11個小時48分鐘后抵達(dá)終點站延吉西站，其擔(dān)當(dāng)路局為沈陽局。

2月2日上午，大皖新聞記者首先致電了沈陽鐵路局，關(guān)于乘客反映車廂減少一事，相關(guān)工作人員表示，事發(fā)當(dāng)天，該趟列車由濟(jì)南鐵路局擔(dān)當(dāng)，沈陽鐵路局負(fù)責(zé)的是車上的乘務(wù)工作。

隨后，大皖新聞記者致電濟(jì)南鐵路局客服中心，工作人員表示，G1265次列車原先是由沈陽鐵路局擔(dān)當(dāng)，因為動車組出現(xiàn)臨時故障，所以換成了濟(jì)南鐵路局的火車，可能席位不足，導(dǎo)致部分乘客無座可坐，他們對此深表歉意。

編輯：周自力責(zé)編：張松濤審核：馮飛