2月8日消息，據緊急呼叫報道，多地居民反映韻達快遞派送異常，有快件延誤快遞員電話不通。

對此，韻達方面回應系年后派送人力緊張導致，企業已在協調配送人力并指導網點招聘。針對近期網絡上韻達半年關掉兩千多家網點的傳聞，韻達方面回應，數據變化系加盟商自行調整快件處理點的數量。

業內人士之處，春節后部分地區快遞變慢也不僅是終端站點缺人導致的。有快遞公司負責人解釋稱，由于一些電商的快件是直接從倉庫發貨，但是部分地區的倉庫一直休息到正月十五。

這就導致平臺顯示有物流單號，卻一直沒有物流信息。有的則是因為一些地區中轉、分揀中心人手不足，導致的時效延遲。

另外，正月十五過后的這一周，一些電商件會開始發貨。隨著人員的返回，節后的用工荒也會過去。預計大部分有時效異常的快遞站點問題，能在本周到下周這段時間得到解決。

國家郵政局數據顯示，今年春節假期（1月21日至27日），快遞包裹攬收量約4.1億件，與去年春節假期相比增長5.1％，約為2019年同期的2倍，市場發展活力增強，資本市場預期向好，預計2月行業將實現較快增長。