4月30日下午，@中國東方航空 發布聲明表示，4月29日公司西安至上海航班在過站準備期間，滑梯釋放。公司按程序迅速處置，該航班旅客正常保障。公司對此深表歉意，正對事件進行進一步調查。公司將根據調查結果，依法依規進行處理。

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浦東機場一東航客機應急滑梯突然被放出 知情人：機組成員矛盾導致

據新京報我們視頻報道，4月29日，有網民反映東航一客機在停機坪上應急滑梯突然被放出。記者多方核實，事發28日晚浦東機場，29日涉事航司已啟動內部調查。

30日，機場一知情人士告訴新京報.我們視頻記者，涉事客機是一架空客A320客機。知情人士稱，初步了解系機組成員矛盾導致應急滑梯被放出，涉事客機上載有抵達浦東機場的乘客，該事件導致涉事客機暫時退出運營。

中國東方航空官網顯示，空客A320-200座位總數158。

4月30日中午，東航客服告訴瀟湘晨報記者，還沒有接到調查結果的相關通知，目前查詢涉事航班，乘客出行顯示正常保障，其他的現在正在調查，至于飛行是否和原計劃一致、是否延誤，還沒有公布出來。

編輯：周楊責編：周尚斗審核：馮飛