抖音電商擬新增《全球購定金預售業務管理規則》[抖音電商]?
() 11月3日 消息:今日,抖音電商發布了關于新增《全球購定金預售業務管理規則》的意見征集通知,意見征集期2022年11月03日—2022年11月10日。
本規則適用于所有在平臺內下單購買預售模式商品的用戶。 預售模式,是指商家提供的一種商品銷售方案。消費者提前下單預定商品,商家按照訂單或與消費者事先約定的時間、內容等交付商品。包括全款預售模式和定金預售模式。
在準入與退出方面,平臺可能根據行業發展等業務實際情況,確定預售模式(包括全款預售和定金預售)適用的店鋪類型、主營類目、商品分類等范圍,具體以商家后臺相應設置頁面顯示為準。
商家不得無故取消關閉預售活動,不得違反商家已經對消費者做出的承諾。針對已產生訂單的預售活動,商家不得未經消費者同意取消訂單,如果消費者同意,商家應退還定金并向消費者補償與定金同等金額的價款。如消費者不同意取消訂單,商家應按訂單約定發貨履約。
商家預售相關行為違<愛尬聊_讓生活聊出新高度>反本規則或同時違反其他規則的,平臺將會根據相關規則進行違規處理,違規處理方式包括但不限于商品下架、關閉預售功能、扣除保證金、關閉店鋪等。