1月5日 消息:抖音電商發布通知稱，為了保護消費者權益，規范商家經營行為，現新增《【供應鏈管理平臺】國內供應商申訴管理規則》。規則公示期:2023年1月5日-2023年1月11日，預計于2023年1月12日生效。

支持供應商申訴的場景具體如下:

場景定義:供應商在經營過程中被判定違反《【供應鏈管理平臺】國內供應商違規行為管理總則》被處罰后，如供應商認為平臺誤判，可在罰單產生之日起7個自然日內發起申訴;

根據規則，為了保證申訴的有效性，提升申訴的成功率，針對頻繁發起無效申訴的情況，平臺有權限制申訴次數和關閉申訴入口。供應商在進行申訴時需按照平臺要求提供完整、真實、有效的證明材料，若供應商在申訴過程中存在虛假舉證的情況，平臺有權根據【商家提供虛假資質】規則對供應商進行處理。