國家商報消息：據該報2月16日報道，1月28日，一名上海乘客因登機時沒有戴口罩，與機組人員發生爭執后被要求下機。乘客認為航空公司拒載不合理，航空公司春秋航空表示，在與乘客反復溝通后，報了警。

乘客稱被拒后春秋航空只退飛機票，沒有任何道歉和賠償。

對此，春秋航空相關工作人員回應記者稱，該乘客在登機過程中已被機組告知。按照民航局的規定，旅客在整個飛行過程中都要戴口罩。到目前為止，這個規定還沒有被撤銷。

圖片來源：論文截圖

據了解，民航局官網2022年12月28日發布《關于恢復國際客運航班工作方案的通知》，指出取消進港航班涉及機場相關入境保障人員、國內國際機組閉環管理、入境核酸檢測和入境隔離等措施，要求從業人員做好個人防護和健康監測，要求空勤人員戴口罩和手消毒，做好客艙廁所消毒工作，加強宣傳引導，監督旅客佩戴口罩。

據央視消息，1月11日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會。中國疾病預防控制中心研究員常表示，目前中國新冠肺炎感染疫情仍處于不同流行階段，仍需繼續做好個人防護，科學佩戴口罩。尤其是以下幾種情況，要戴口罩。

一是進入醫院、商場、超市、<愛尬聊_創建詞條>室內場館、機場車站等環境封閉、人員密集的公共場所，乘坐飛機、高鐵、廂式電梯等公共交通工具時，應當全程佩戴醫用外科口罩或口罩以上；

二是進入養老機構、社會福利機構等弱勢人群集中的場所時；

三是出現發熱、干咳、乏力、咽痛等與新冠肺炎感染相關的癥狀時；

第四，密切接觸或護理新冠肺炎感染者或有相關癥狀者；

五是醫務工作者、交通運輸、商場、超市、餐飲、旅游、保潔、快遞等從事公共服務的工作人員和封閉場所。

另外，要保持社交距離，咳嗽禮儀，公共場所的通風、清潔、消毒。