最近一位顧客在北京四元橋家樂(lè)福店結(jié)賬時(shí)被告知不能使用購(gòu)物卡后與該門(mén)店的工作人員爭(zhēng)吵了起來(lái)，該門(mén)店的工作人員也表示，現(xiàn)在只能用微信、支付寶或者現(xiàn)金<愛(ài)尬聊_頭條百科>進(jìn)行支付，購(gòu)物卡是無(wú)法使用的，顧客不認(rèn)同工作人員的解釋陷入了僵局。最后門(mén)店的負(fù)責(zé)人出面進(jìn)行了解釋?zhuān)捎谀壳凹覙?lè)福和供應(yīng)商的系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法進(jìn)行有效的銜接，所以說(shuō)絕大部分的店內(nèi)商品是暫時(shí)無(wú)法使用購(gòu)物卡進(jìn)行結(jié)算的。顧客并沒(méi)有因此被說(shuō)服，就選擇了報(bào)警。

事實(shí)上，去年10月，家樂(lè)福陸續(xù)限制購(gòu)物卡，很多門(mén)店的購(gòu)物架也出現(xiàn)了空置的情況。后來(lái)家樂(lè)福的負(fù)責(zé)人也出面說(shuō)明了這一情況。就目前情況來(lái)看，家樂(lè)福仍然沒(méi)有有效解決購(gòu)物架空置、購(gòu)物卡無(wú)法使用的問(wèn)題。這種情況充分說(shuō)明家樂(lè)福和供應(yīng)商的關(guān)系持續(xù)惡化。