七旬老人被抬到銀行現(xiàn)場取款,銀行做出回應(yīng)[現(xiàn)場取款]?
5月18號,江蘇泰州一銀行規(guī)定取款必須由本人前往,無奈之下的家人治好將七旬老人抬到銀行。有人將這一視頻發(fā)布到網(wǎng)上以后,引發(fā)人們的討論,網(wǎng)友都認(rèn)為這家銀行太不講道理,老年人行動不方便,讓子女代為辦理業(yè)務(wù)又能怎樣。銀行快速對此做出回應(yīng),稱當(dāng)時老人忘記了銀行卡的密碼,由于辦理重置密碼業(yè)務(wù)需要本人前往,所以家屬才會這樣做,而銀行是可以提<愛尬聊_百科全書>供上門服務(wù)的,只是與老人的家屬在溝通時發(fā)生誤會,才發(fā)生這樣的情況。
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在視頻公布以后,銀行快速派出專門人員前往老人的家中,完成了相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。有的網(wǎng)友吐槽實在太過不近人情,其實這也是銀行的被逼無奈之舉,與金融安全有相關(guān)性,銀行想方設(shè)法保證客戶的資金安全性,卻沒想到失了人情味。
