女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲,商家回應(yīng)|可退換貨并補(bǔ)償10元[網(wǎng)購]?
11月16日 消息:近日,一則“女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲,商家拒絕賠償態(tài)度惡劣”的消息在網(wǎng)上廣為傳播,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。
根據(jù)網(wǎng)傳的消息,來自山東青島的孟女士在網(wǎng)上買了一條300多元的牛仔褲,等了幾天才終于收到褲子。然而,當(dāng)她打開準(zhǔn)備試穿時,發(fā)現(xiàn)里面竟然有一條內(nèi)褲。
11月15日,孟女士在接受采訪時表示,客服態(tài)度強(qiáng)硬,沒有主動<愛尬聊_百科>道歉,并多次強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品經(jīng)檢查才會發(fā)出,100%不可能有這種錯誤。”隨后,孟女士退貨并向平臺進(jìn)行投訴。
涉事店鋪所屬公司一名負(fù)責(zé)人表示,此前未出現(xiàn)過類似事情,一般都會發(fā)新褲子。但電商平臺退貨普遍,不能排除漏檢的可能。負(fù)責(zé)人最后稱出現(xiàn)此類情況可以退貨退款,由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),并補(bǔ)償10元,以后會督促倉庫加強(qiáng)檢查。
