11月16日 消息:近日，一則“女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲，商家拒絕賠償態(tài)度惡劣”的消息在網(wǎng)上廣為傳播，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

根據(jù)網(wǎng)傳的消息，來自山東青島的孟女士在網(wǎng)上買了一條300多元的牛仔褲，等了幾天才終于收到褲子。然而，當(dāng)她打開準(zhǔn)備試穿時，發(fā)現(xiàn)里面竟然有一條內(nèi)褲。

11月15日，孟女士在接受采訪時表示，客服態(tài)度強(qiáng)硬，沒有主動<愛尬聊_百科>道歉，并多次強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品經(jīng)檢查才會發(fā)出，100%不可能有這種錯誤。”隨后，孟女士退貨并向平臺進(jìn)行投訴。

涉事店鋪所屬公司一名負(fù)責(zé)人表示，此前未出現(xiàn)過類似事情，一般都會發(fā)新褲子。但電商平臺退貨普遍，不能排除漏檢的可能。負(fù)責(zé)人最后稱出現(xiàn)此類情況可以退貨退款，由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，并補(bǔ)償10元，以后會督促倉庫加強(qiáng)檢查。