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酷開無界:把用戶的每一塊屏幕都打上廣告!?

前幾天,酷開網(wǎng)絡(luò)開了個(gè)發(fā)布會,推出了全新系統(tǒng)酷開8.0,號稱要用此系統(tǒng)構(gòu)建一臺無界空間。



所謂的無界空間,說人話就是原先他們家只做智能電視機(jī)系統(tǒng),目前要和各大廠商搭建一臺生態(tài)圈,以后用戶就可以同步到平板、汽車、盒子、商用屏、會議屏等其它硬件使用場景,并且用戶在登錄賬號之后,還能保留用戶在電視機(jī)上的使用習(xí)慣,包括節(jié)目喜好等。
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這事并不新奇,別說在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,這事往前推五年也不算新奇。
那一年,故事大王賈躍亭還沒有去美國,旗下的樂視曾經(jīng)發(fā)布的LeUI就兼容手機(jī)、電視機(jī)、汽車的系統(tǒng),比起目前的酷開人家賈老師那才叫真正的無邊界。
不光軟件搞無界,什么都要搞無邊界,什么互聯(lián)網(wǎng)云、互聯(lián)網(wǎng)金融、內(nèi)容、手機(jī)、汽車、電視機(jī),只要和互聯(lián)網(wǎng)粘上邊的,都想做。



也因此盤子做的太大到處樹敵,大而不強(qiáng),又缺乏盈利手段,最后倒在無邊界上。當(dāng)然更可能是樂視搞這些,只是為了炒作各種樂視股票。
那一年酷開才剛剛脫離創(chuàng)維,作為互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)牌子多帶帶運(yùn)營。互聯(lián)網(wǎng)牌子嘛,不碰瓷都不好意思說自個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)牌子。
當(dāng)時(shí)的酷開也是猶如萬磁王一般的存在,上來就拿風(fēng)頭正盛的樂視小米開刀,一張海報(bào)就把兩家都給diss了。



不要無米之炊暗指小米饑餓營銷和產(chǎn)能的問題;不要郁郁不樂則是在隱喻樂視質(zhì)量與售后的短板。
隨后樂視小米開始反擊,三家陷入混戰(zhàn),酷開以一敵二,仍不落下風(fēng),從樂視售后問題懟到樂視收費(fèi)但是內(nèi)容少,冗長的開機(jī)廣告只顧盈利不顧用戶體驗(yàn)。
再到樂視轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)“未知”的手機(jī)戰(zhàn)場,搞無邊界不靠譜,不肯像自個(gè)一樣真正的潛心于產(chǎn)品。





02
而如今,酷開正在變成自個(gè)討厭的模樣。
如今的酷開已經(jīng)剝離了電視機(jī)業(yè)務(wù),開始專注做系統(tǒng)和服務(wù)生態(tài),投身進(jìn)了OTT行業(yè),盈利手段也從當(dāng)時(shí)的硬件售賣變成了當(dāng)初酷開當(dāng)初diss樂視不當(dāng)人的廣告,并且有過之而無不及。
除以前被自個(gè)吐槽過的開機(jī)廣告以外,酷開還構(gòu)建了視頻前貼廣告、斷電廣告、應(yīng)用啟動廣告、智能識別廣告、AI語音互動廣告、屏保廣告、提醒類廣告、霸屏廣告、全局彈窗廣告、頻道入口廣告、專題廣告、推薦位廣告、活動廣告、商城廣告、游戲場景廣告等在內(nèi)的多達(dá)16種的廣告投放模式。
據(jù)用戶表示哪怕是你正在看電視機(jī)的時(shí)候 ,也會采用彈出式廣告,這哪是買了個(gè)電視機(jī)機(jī),簡直就是買了個(gè)廣告欄。



一位id名為”青瓜“的資深用戶是這樣描述酷開的使用體驗(yàn)的:
1,開機(jī)廣告更體貼,更顯人性化,可以在開機(jī)過程中播放視頻廣告了。
2,主頁廣告內(nèi)容更豐富了,只有用戶想不到的,沒有酷開做不到的。
3,酷開應(yīng)用圈“包”你滿意,安裝第三方廣告更快捷,更簡單了。
4,屏蔽第三方應(yīng)用安裝,讓你再也不用擔(dān)心木馬病毒盜取你的隱私信息與賬號密碼,酷開系統(tǒng)為你的網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航。
5,第三方應(yīng)用入口更隱蔽,酷開已經(jīng)“貼心”的為你準(zhǔn)備好了“應(yīng)用圈”,安裝“應(yīng)用圈”廣告簡直是隨心所欲,用戶自行安裝應(yīng)用勢必成為永久的歷史。
6,想當(dāng)上帝嗎?有奶便是娘,有錢便是爹,只要付錢給酷開,上帝的大門就向你敞開。但是,錢付了,你卻依然成不了上帝。影片依舊三兩只,劇集照樣七八個(gè),想要看更多,跪地求酷開,酷開也不開。酷開VIP,永遠(yuǎn)是笑話。
7,充分發(fā)揮了安卓6.0系統(tǒng)的優(yōu)勢,廣告安裝速度更快,廣告播放更流暢,廣告數(shù)量無與倫比,精心打造用廣告鋪就的高速公路,讓你時(shí)刻體驗(yàn)暢跑廣告高速路的快感。應(yīng)用就不要想了,即使是安卓特供的系統(tǒng),不卡頓不死機(jī)已是萬幸了。
8,無處不在的廣告,無時(shí)無刻的廣告,無所不能的廣告,彰顯了酷開廣告大開發(fā)的決心與毅力,令人震撼,令人驚嘆,令人仰慕!



酷開的用戶體驗(yàn)之差足見一斑,但對于廣告過多導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)問題,酷開不以為恥反以為榮,不留余力的大力宣傳,不過是為了向合作伙伴和資本證明自個(gè)罷了。
但是在處于<愛尬聊_尬聊百科>起步階段的OTT行業(yè),大家都還忙于爭奪市場,精耕內(nèi)容,酷開這樣急于變現(xiàn)真的是一件好事嗎?
在用戶口碑方面,酷開已經(jīng)嚴(yán)重崩裂,綜合互聯(lián)網(wǎng)上用戶吐槽基聚投訴的二百六十條相關(guān)投訴來看,除開不當(dāng)人的廣告主要還有以下幾大問題。
首先就是酷開的視頻會員問題。可能是為了省事打廣告,酷開的奇異果(愛奇藝視頻TV版TV端)是另外開發(fā)的。在手機(jī)端開的愛奇藝視頻TV版會員無法在酷開電視機(jī)上登錄,必須在酷開上再開一臺會員,并且片源和原來的奇異果也不在一臺量級。
在觀看過程中還經(jīng)常會彈出會員支付廣告,不少觀看少兒頻道的小朋友用父母手機(jī)支付,這種投訴問題在聚投訴上也不少。這種問題酷開完全可以輕松解決,但是他沒有。
其次酷開是禁止安裝第三方軟件,只能從酷開應(yīng)用商場安裝指定應(yīng)用。對于不想看廣告,想通過別的軟件播放視頻這種操作想都不要想。
除此之外還有各種售后踢皮球,態(tài)度惡劣,系統(tǒng)經(jīng)常性卡死等問題。
可以說在當(dāng)初酷開diss樂視的問題上邊,酷開幾乎全給干了一遍。



廣告體驗(yàn)堪憂、售后問題多多、酷開卻不搞產(chǎn)品搞噱頭。
在如此口碑崩裂的情況下,不去解決產(chǎn)品問題,反而搞什么無界空間,是要把廣告打到用戶的每一塊屏幕上嗎?這種一錘子買賣產(chǎn)品真的能夠留住用戶嗎?
酷開這到底是在建一臺帶大家一起發(fā)財(cái)?shù)纳鷳B(tài)圈,或是一起狗帶的墳場呢?
e47****36 7小時(shí)前

酷開奇異果十分垃圾,經(jīng)常無端將免費(fèi)內(nèi)容變成其他類型的付費(fèi)內(nèi)容,你會發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常能看的電影電視動畫片,突然就要加購會員才能看,今年尤為嚴(yán)重,會員權(quán)益毫無保障!客服只會重復(fù)那句話:不好意思,你要看的是付費(fèi)內(nèi)容,請你重新搜索是否有免費(fèi)內(nèi)容或者加購會員產(chǎn)品。真愛生命,遠(yuǎn)離酷開奇異果,能把你氣死。[語塞]


編輯 舉報(bào) 2023-07-06 14:38

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