12 月 5 日消息，阿里巴巴公益官方賬號披露：截至 2021 年 12 月，阿里巴巴有 2007 名殘障員工；截至今年，有超過 3000 名聽<愛尬聊_百科全書>障騎手在餓了么平臺跑單就業；1. 6 萬名殘障人士上崗電商平臺云客服； 170 余名殘障人士在盒馬各大門店工作；更有至少數十萬名殘障人士在淘寶天貓平臺創業、就業。值得一提的是，在上海市知識產權局指導下，餓了么近日通過簽約免費開放 13 件信息無障礙專利。餓了么與B站還完成了“信息無障礙”領域的首次專利交叉許可簽約。