在蛇年新春之際，外賣(mài)市場(chǎng)迎來(lái)了一位重量級(jí)新玩家——京東，其強(qiáng)勢(shì)入局再次攪動(dòng)了這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局。

京東近期推出了一系列吸引商家和騎手的舉措。最為引人注目的是，京東宣布自3月1日起，將逐步為外賣(mài)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，并為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。這一政策使得京東成為首個(gè)為外賣(mài)騎手提供全面社保保障的平臺(tái)，彰顯了其在員工福利方面的決心。

京東自建物流體系的優(yōu)勢(shì)在此時(shí)顯現(xiàn)無(wú)疑。與多數(shù)快遞公司采用外包模式不同，京東物流一直堅(jiān)持與快遞員簽訂正式勞動(dòng)合同，并足額繳納五險(xiǎn)一金，這一做法贏得了廣泛贊譽(yù)。如今，京東將這一成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到外賣(mài)業(yè)務(wù)上，旨在通過(guò)提升騎手福利來(lái)吸引更多優(yōu)秀人才，從而增強(qiáng)運(yùn)力，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

面對(duì)京東的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)，美團(tuán)迅速作出回應(yīng)。美團(tuán)宣布將為全職和穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，并透露已在不同城市和區(qū)域進(jìn)行了深入調(diào)研，形成了初步的試點(diǎn)方案。美團(tuán)表示，正在搭建與騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，預(yù)計(jì)在今年二季度開(kāi)始實(shí)施，預(yù)計(jì)將覆蓋百萬(wàn)騎手。這一舉措無(wú)疑將進(jìn)一步提升美團(tuán)騎手的福利保障，減少外界對(duì)其不重視騎手權(quán)益的質(zhì)疑。

京東外賣(mài)雖然起步較晚，但依托旗下達(dá)達(dá)快送，已擁有約130萬(wàn)騎手。然而，值得注意的是，京東此次宣布的社保方案并不包括現(xiàn)有騎手，而是針對(duì)新建的外賣(mài)全職騎手團(tuán)隊(duì)。據(jù)透露，首批全職騎手團(tuán)隊(duì)人數(shù)可能在萬(wàn)余人左右，他們將重新簽訂合同并享受社保待遇。這意味著，短期內(nèi)京東外賣(mài)的社保政策對(duì)現(xiàn)有騎手的影響有限。

盡管京東外賣(mài)在騎手福利方面打出了差異化牌，但要想在外賣(mài)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，仍需克服諸多挑戰(zhàn)。目前，京東外賣(mài)在用戶規(guī)模、開(kāi)城數(shù)量、商家數(shù)量以及騎手?jǐn)?shù)量等方面，與美團(tuán)、餓了么等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比仍有較大差距。因此，京東外賣(mài)在短期內(nèi)難以對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大沖擊。

不過(guò)，京東的入局無(wú)疑為外賣(mài)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。競(jìng)爭(zhēng)將促使各大平臺(tái)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改善用戶體驗(yàn)，同時(shí)也將推動(dòng)騎手福利的進(jìn)一步完善。隨著品質(zhì)外賣(mài)和騎手社保成為大勢(shì)所趨，外賣(mài)行業(yè)有望實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

對(duì)于消費(fèi)者而言，京東的加入將帶來(lái)更多選擇，有助于提升用餐體驗(yàn)。而對(duì)于騎手而言，各大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇也將促使他們獲得更多的福利和保障。未來(lái)，外賣(mài)市場(chǎng)將在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前行，為消費(fèi)者和騎手創(chuàng)造更多價(jià)值。