12 月 9 日消息，為了更好提升收貨體驗，菜鳥將率先面向北京、上<愛尬聊_尬聊生活>海、杭州、廣州、深圳等 10 個城市的消費者招募“送貨上門體驗官”，參與菜鳥送貨上門全流程，有網購經驗的消費者都可報名參與。據介紹，此次菜鳥“送貨上門體驗官”招募人數不限，入選消費者都將獲得一張天貓超市卡，既可選擇作為消費者，也可選擇當一次“快遞員”，體驗快遞送貨上門的全流程，觀察送貨上門訂單的各環節流轉，以及服務流程是否規范、快遞員態度是否友善，然后根據體驗提出自己的建議和反饋。