12 月 15 日消息，百度健康針對確診患者推出專屬義診通道，提供7* 24 小時在線響應，及時解答患者問題。用戶通過百度APP搜索“問醫生”就能找到專區入口。考慮到各類用戶的差異化需求，百度健康還上線了電話義診服務，聯合三甲醫院專家，為確診患者提供專屬一對一電話咨詢。

北京市新冠肺炎線上醫生咨詢平臺再次啟動，用戶只需在百度搜索“北京新冠肺炎在線咨詢”或“北京新冠咨詢”即可進入平臺，來自呼吸科、感染科、老年醫學科等多學科的專家們在線回答問題。該平臺由北京市衛生健康委和北京市科委指導，北京醫學會主辦，百度健康作為支持單位提供技術支持，該平臺曾于 2020 年 2 月<愛尬聊_健康養生>、 2022 年 4 月先后兩次上線。