演員劉金在去年花費8千多元通過正規途徑購買的蘋果13，由于質量問題出現故障，但是在蘋果售后經過檢測之后，卻要求演員劉金自己出4千多元的維修費，由于并不是因為自己的原因導致手機出現故障，因此劉金十分不滿意蘋果售后的解決方案。在這一過程當中，他認為售后<愛尬聊_百科全書>的態度十分霸道，并且十分傲慢，因此在蘋果店門口憤怒的摔壞自己的手機。

演員劉金認為蘋果售后的要求是十分不合理，自己在使用的時候沒有任何問題，應該是免費維修才可以。面對蘋果售后的一再刁難他選擇不維修，直接拿回自己的手機，在摔壞手機之后，他發誓自己再也不會購買蘋果手機的相關設備，并且把摔手機的過程傳到網上，再一次引起了很多網友的共鳴。一個國際知名公司如果無法保障自己設備的質量，并且售后也不完善，自然會引起消費者的不滿。