最近，滴滴出行遭遇了一次突如其來的服務中斷，導致全球最大的共享出行平臺在關鍵時刻遭受了一次重大挫折。從11月27日晚間開始，用戶發現無法正常下載和登錄滴滴App，這就使得滴滴的網約車、單車等服務無法使用。這次宕機事件持續了12個小時之久，預計對滴滴造成了巨大的經濟損失。根據滴滴發布的技術公告，此次宕機是由于系統發生故障所致。經過快速修復后，滴滴App的服務在11月28日恢復正常。然而，這次故障對用戶的出行和滴滴司機的工作產生了不可忽視的影響。許多用戶遭遇了出行困擾，而一些司機因無法接單而損失了收入。

滴滴在宕機后也采取了一系列補償措施。針對用戶賬戶中優惠券無法正常使用的問題，滴滴承諾將進行相應的抵扣和原路退款。同時，對于在此期間受到影響的司機師傅們，滴滴承諾將提供相應的補償。然而，這些賠償手段并不能完全彌補用戶和司機們所遭受的實質性損失。網友表示對于滴滴而言，這次系統故障事件無疑是一次嚴峻的挑戰。作為全球最大的共享出行平臺，滴滴需要對其系統的穩定性和安全性進行全面的審查和升級。