一杯咖啡,一勺答案,知乎為互聯網晚會找到新思路[互聯網晚會]?
聲明:本文來自于微信公眾號 深響(ID:deep-echo),作者:何文,授權轉載發布。
對咖啡館人們自然不會陌生,但開一家專門給人答疑解惑的咖啡館是種什么體驗?
“歡迎光臨,這里是點一杯咖啡就能提一個問題的,一勺答案咖啡館。”這家咖啡館的“主理人”是張紹剛,而他的員工則來自各個領域,有影視劇演員高亞麟、脫口秀演員李誕、喜劇演員宋木子、鑫仔、歌手大張偉、艾熱等人。
現場的觀眾會向主理人張紹剛點一杯咖啡,提出一個生活困惑,例如有人問到:如何區分無意義社交?緊接著,張紹剛和他的員工們將會現場制作一杯答案咖啡回應問題。這杯咖啡并不簡單,是由一場節目、一組對話構成。
為觀眾解答社交疑問的是脫口秀演員江梓浩,他表示在當代年輕人心中,最經典的無意義社交活動當屬過年走親戚,七大姑八大姨的靈魂拷問令人聞風喪膽,“要是柏拉圖生活在當代中國傳統家庭里,他的人生三問就不再是我是誰,我從哪里來,我到哪里去,而要變成工資多少,有對象了么,什么時候買車買房。”脫口秀演員用特有的幽默,解構了年輕人生活中的難題,讓人會心一笑的過程中,也寬慰了心中的焦慮。
這是一場「晚會」,有音樂有喜劇,但更像是一場「問題舞臺秀」,臺下的觀眾揣著問題而來,臺上的演員帶著答案表演——知乎《答案奇遇夜》,這場晚會不一樣。
這場晚會不一樣
這是知乎辦的第三屆《答案奇遇夜》晚會。
2021年1月,在知乎十周年節點上《答案奇遇夜》晚會正式上線。這是一場情景式劇場晚會,知乎將有腦洞的知識和有趣的見解轉化為了舞臺表演,并采取了劇院式的舞美設計,搭配環幕大屏。這場晚會以鄭云龍的音樂劇《有問題》為起點,每一個節目都以知乎經典問題為靈感,最后用王源演唱的知乎概念主題曲《答案》收尾。
2022年,知乎找到了湖南衛視作為合作伙伴,將《答案奇遇夜》打造成了一檔平衡社區文化專業性和娛樂性的晚會。整場晚會分為“我”“我家”“我們”三個篇章,回顧過去的滿滿收獲,暢想對未來的美好期待。面對用戶在不同生命階段的問題與困惑,晚會以歌曲、舞蹈、脫口秀、喜劇、訪談等形式傳遞著答案。
今年是《答案奇遇夜》舉辦的第三年,知乎將“問題意識”擺在了更為顯眼的位置。
眾所周知,問題,是知乎這一社區內容的起點。根據知乎2022年第三季度財報數據,社區內的內容量累計超5.79億條,問答量累計超4.82億條,由一個個問題引發的答案和討論,是知乎內容的核心,也是其作為內容社區差異化的存在。
從第一屆《答案奇遇夜》開始,節目的設定就緊緊圍繞問題展開。知乎用了一個月左右的時間,搜集站內數據,通過篩選問答數和獲贊數,找到最受用戶喜愛和關心的話題。例如那一年在平臺上,“如果你是安陵容,如何轉敗為勝”是一個被高頻率提及的問題,因此知乎便請到《甄嬛傳》中安陵容的扮演者陶昕然,按照答主的回答,重新演繹“安陵容”一角。
2023年,平臺的操作邏輯依然如此。為了籌備《答案奇遇夜》,知乎篩選出了11個站內熱門話題,其中像“第一次跟女友回家過年應該注意什么?”“如何區分有效社交和無效社交”“網癮老人愁壞兒女”等話題還登上過知乎熱榜,這11個問題中,半數話題的頁面瀏覽量(PV)都超過了千萬。圍繞著這些問題,《答案奇遇夜》將其延伸、展開,變成一個個節目的主題,并通過藝術的形式給予觀眾答案。
細數平臺為晚會挑選出的問題,可以清晰地看出每一個都直指當代年輕人生活中的具體困惑,晚會的調性和平臺的內容調性是緊密貼合的。
知乎CEO周源曾在2022年新知青年大會公開信中表示,“專業討論”將是知乎長期堅持的定位。這一點在晚會上也有所呈現——節目不光要帶來娛樂效果,更重要的是給人以生活的啟發,激發用戶好奇心,節目是問題討論的一種表現方式,最終還是要落在“答案”上。
在2022年的晚會中,知乎選擇以一個個鮮活生動的個人故事給觀眾帶來溫暖和啟發。奧運會擊劍冠軍孫一文登臺講述有關堅持和熱愛的故事,汶川地震的親歷者,獨腿女孩牛鈺則回答了“帶假肢上街是什么體驗”的問題,用自己的親身經歷告訴人們懷揣勇氣生活的價值。
今年,《答案奇遇夜》的節目話題設置則更多指向了當代年輕人的現實生活困境,所包含的話題聚焦在親情、友情、婚戀、職場、消費等問題上。問題的顆粒度更細致,但也更具有現實主義關懷。例如“以什么理由請假老板會批”“為什么越來越多年輕人不想談戀愛”等。
除了在內容層面堅持與社區調性相符,《答案奇遇夜》在舞臺視覺設計上也花了一番心思,新穎的同時也要和節目內容匹配。
整場晚會打破了傳統意義上晚會舞臺呈現的理念,不拼特效,不卷舞美,咖啡廳常見的吧臺是主持人串場的空間,一張圓桌用來對話聊天,舞臺和觀眾無限接近,融為一體。
這樣的設計思路有著很明顯的現實映射。如今,咖啡館已經成為年輕人最主要的社交空間,人們在這里工作、約會、放空休息,咖啡館是一個足以承載人們喜怒哀樂的公共空間。用這樣的舞臺布置完成一臺晚會,無異于將人們現實生活中的社交場景搬上網絡,讓人熟悉、沉浸。
可以說,知乎打造了一臺極具獨特性的互聯網晚會。
如何做好一臺互聯網晚會
近幾年,晚會已成互聯網內容社區、長視頻平臺的標配。一臺晚會,承擔起了向市場和用戶總結“我們是一個怎樣的平臺”的價值,晚會是講述平臺故事的好的出口。
晚會實際上是內容社區的一張名片,是對平臺內容特點的集中呈現。縱觀內容平臺做晚會的思路,我們可以發現一些共性。
各平臺的晚會都是以自身內容IP作為核心進行的延展。例如騰訊視頻的《家族年年年夜FAN 》便會將平臺內一整年的熱門劇集、綜藝IP集中在舞臺之上進行創意呈現;B站的跨年晚會也會突出二次元、鬼畜等青年文化。以IP為內核,目的是為了鎖定平臺的目標用戶圈層。B站跨年晚會總導演宮鵬曾表示:“在衛視做一臺晚會,我只能說for年輕人。但在B站做晚會,是forB站用戶,和喜歡這個平臺內容的人。比如,國風、游戲,我有支點。”
各大平臺這么做,最終的目的自然是通過內容,與用戶一道共建社區文化。小紅書在做2022年“214獨愛之夜”晚會時,就搭建了生活化的場景,如校園、街頭、酒吧等,用完整的情感故事線串起表演。這么設計的目的,一方面是為了凸顯小紅書作為流行文化、生活方式策源地的平臺性質,另一方面也是與用戶一起碰撞,共同促成平臺的成長。一個平臺的價值并非一錘定音、自上而下的產物,而是在與用戶交流過程中,動態形成的。
不過,在這個晚會比節日還多的時代,各家平臺爭相舉辦晚會的過程中,很容易出現內容、形式同質化的局面。除了堆積明星、舞美之外,怎么讓用戶有記憶點,產生共鳴是關鍵,這需要平臺依照自身的社區特點辦出個性。
找到個性,說起來只是一句口號,但做起來并不容易。在策劃互聯網晚會的過程中,平臺不能為了差異化而故意去標新立異,個性要建立在共性的基礎上——那就是要找準目標人群,明確晚會為誰而辦,也就是晚會觀眾和社區用戶的最大公約數。對知乎來說,“問題”就是鏈接用戶的最佳錨點。
2021年是知乎發展歷程中重要的節點,在十周年契機下,知乎將平臺的slogan改成“有問題,就會有答案”。別看只是改動了幾個字,但這句話指向了知乎作為問答社區的身份本質。在這一年,知乎對自己的平臺屬性做出了調整,弱化了搜索的性質,將人、社區和認同感的價值抬升。
這種變化,是平臺對自身定位的厘清,背后有著明確的經營層面的考慮,同時也是對用戶喜好、內容消費選擇的切近。用戶是一個內容平臺的生命線,做內容的目的就是要不斷走進自己的目標用戶,去滿足用戶對內容的獨特需求,唯此才能形成自己的護城河。
2022年第三季度,知乎的月活躍用戶(MAU)達到9700萬,第三季度月均付費會員數達到1090萬,同比增長99.5%,付費會員數在MAU中的滲透率達11.2%。從商業模式上考量,付費用戶是一個內容平臺持續發展的原動力,搞清楚誰會為自己的內容付費,平臺就能找到前進的方向。
根據知乎在招股書中對用戶畫像的描述,其超過半數的用戶都集中在一線或新一線城市,其中30歲以下的用戶占比達到了78.7%。
一言以蔽之,“都市青年”便是知乎最需要把握的一群人。這樣的一群人有什么特點呢?根據德勤發布的《2022年Z世代與千禧一代調研》報告,面對過去幾年不斷涌現的沖擊和不確定性,許多Z世代和千禧一代正重新評估他們首要關注的內容。人們開始重新審視目前的工作、薪酬,希望提升工作的意義與靈活性,以及希望進一步提升幸福感。
的確,在大城市生活的青年往往會面對更大的壓力,有著更多的焦慮。越來越卷的工作,越來越“回不去”的故鄉,都會給人們的心理帶來撕裂感和不適應感。
一檔互聯網晚會,能否成為內容平臺的顯性化身,切實回應甚至解答當代年輕人的困惑呢?《答案奇遇夜》做出了嘗試。
在內容上,《答案奇遇夜》并沒有陷入晚會就要“娛樂至死”的思維慣性中,通過涉及情感、職場、社會生活等現實問題的話題,將“獲得感”融入到了娛樂性之中。“好內容要讓用戶有獲得感”,這是知乎的追求,是這場晚會的目標,同樣也是用戶的訴求。
在形式上,《答案奇遇夜》沒有選擇用花哨的舞美取悅觀眾,也不以高姿態指導觀眾,而是用更加平等、多元的表達形式與觀眾近距離對話。在每場節目結束之后都會設置一個簡短的討論環節,各位參演嘉賓都從自身的生活經驗出發,講述自己對某問題的理解,并不是直接居高臨下的給出答案,而是呈現出解決問題的多種可能性。對話永遠比說教更有力量。
將答案藏在年輕人喜聞樂見的表達中,娛樂也能有更為豐富的價值。
今時今日,“晚會”已經不再是央視春晚、衛視晚會的專屬名詞,各大互聯網企業成為“辦會”主力軍,晚會成了一種常態。但常態也意味著同質化,當晚會變成軍備競賽,無疑也會消解其本身的價值。
因此,明確為誰而作,找到做晚會的差異化方向,平臺才能為自己的社區打造一張獨特的名片,滿足用戶的同時,做到反哺社區的生態。
