2月4日，上海恢復浦東機場區域內網約車運營服務，浦東機場網約車被禁是因為上海市道路運輸管理局曾經發布通知，禁止平臺發布起點為浦東機場區域及涉及的邊界道路召車信息。有人發現可以呼叫網約車前往浦東機場，但不能接取回程訂單。

有關部門表示，禁止網約車是因為這種模式要找一輛“專屬”的車，有可能導致司機乘客客流積壓，存在較大的安全隱患。浦東機場內有較多的巡游出租車，能夠滿足乘客的需求，只要按照順序排隊上車就可以，禁令發布之后接到了市民的投訴。浦東機場網約車的恢復反映了當地有關部門對市民訴求的及時響應，接下來市交通委會組織運力不斷提升服務，為當地乘客打造更加便捷的出行體驗。