高和汽車創始人，董事長丁磊現身高和汽車上海總部與車主和員工親切交流十分鐘左右，未來他判斷公司3個月內還處在搶救期，并安排臨時工作小組主持工作事務。丁磊對目前的現狀及時做出反思。近幾個月他用傳統公司的組織方式應對這場危機，但危機并未完全解決。

傳統工作的組織方式是解決問題的一個最大誤區。他幾乎24小時沒有睡覺，他并不甘心就此失敗，他想在這個過程中公司所有員工會拼盡一切努力把公司救活。丁磊希望大家能度過艱難時期，根據自己的情況來為公司多做一些2月23日下午，高和汽車通過官方直播間開啟一場名為“高家人有話說”的直播。在直播過程中高和hiphi工程項目總監楊悅卿出鏡直播。他數次哽咽向所有網友，車主及同事道歉，并懇求大家再給高和一些時間。