第一財(cái)經(jīng)消息，近日，安徽省銅陵市公安局民警徐督督在社交媒體賬號(hào)發(fā)布的科普視頻中表示：注銷手機(jī)號(hào)等于出賣自己，隨手注銷的手機(jī)號(hào)很可能造成財(cái)產(chǎn)損失。隨后，該話題沖上微博熱搜榜第一，引發(fā)群眾廣泛熱議。

對(duì)于市場(chǎng)關(guān)注，中國移動(dòng)官方客服4月6日回應(yīng)第一財(cái)經(jīng)記者，中國移動(dòng)號(hào)碼在銷戶后存在90天冷凍期，冷凍期內(nèi)客戶仍可找回本人號(hào)碼繼續(xù)使用，90天冷凍期后號(hào)碼會(huì)再次進(jìn)入號(hào)碼庫用于后續(xù)向市場(chǎng)投放。記者咨詢電信專業(yè)人士后了解到，這一操作通常被稱為二次放號(hào)，而被投放的號(hào)碼通常被稱為二次號(hào)碼。中國移動(dòng)官方客服告訴記者，后續(xù)將在工信部的指導(dǎo)下繼續(xù)擴(kuò)大二次號(hào)碼解綁服務(wù)覆蓋的應(yīng)用范圍。

二次放號(hào)帶來的麻煩已困擾消費(fèi)者良久。公開信息顯示，早在2018年就有消費(fèi)者在政府網(wǎng)上留言，反饋常因自己的二次號(hào)碼收到騷擾短信轟炸而困擾。

據(jù)了解，在工信部指導(dǎo)下，中國移動(dòng)此前會(huì)同另外兩家運(yùn)營商開發(fā)了二次號(hào)碼解綁服務(wù)。該服務(wù)一是在號(hào)碼再次投入市場(chǎng)前會(huì)對(duì)已接入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行批量解綁，目前已覆蓋支付寶、淘寶、抖音、頭條、美團(tuán)、大眾、B站、唯品會(huì)、珍愛網(wǎng)、拍拍貸、快手11個(gè)應(yīng)用。二是在用戶開卡后還可自助解綁，目前已覆蓋淘寶、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)、抖音、今日頭條、小米商城、微博、京東、支付寶、愛奇藝、知乎、360安全衛(wèi)士、貝殼/鏈家、小紅書15個(gè)應(yīng)用，自助解綁功能即將上線中國移動(dòng)APP。

中國移動(dòng)官方客服告訴記者，后續(xù)將在工信部的指導(dǎo)下繼續(xù)擴(kuò)大二次號(hào)碼解綁服務(wù)覆蓋的應(yīng)用范圍，力爭(zhēng)全面覆蓋生活、社交、金融、工作等領(lǐng)域。同時(shí)，中國移動(dòng)將進(jìn)一步加強(qiáng)客戶營業(yè)廳銷號(hào)前的解綁提醒，也請(qǐng)廣大用戶在注銷號(hào)碼前主動(dòng)解綁、更換各類應(yīng)用關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼，尤其是社交、金融等應(yīng)用，以免影響個(gè)人使用與信息、資產(chǎn)安全。如果不明原因收到自己目前未使用的APP、銀行發(fā)來的短信，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁皶r(shí)聯(lián)系相關(guān)企業(yè)、銀行等查詢個(gè)人信息情況。

注銷手機(jī)號(hào)等于出賣自己這一觸動(dòng)消費(fèi)者神經(jīng)的說辭的背后，是注銷后的手機(jī)號(hào)會(huì)被重新投放回市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)問題。在上述視頻中徐督督稱：當(dāng)手機(jī)號(hào)不用或者不想用了，去營業(yè)廳注銷，過一陣運(yùn)營商會(huì)重新將手機(jī)號(hào)投入市場(chǎng)銷售。下一個(gè)用你手機(jī)號(hào)的人，可以用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄你的支付寶、微信等各類軟件，后果不堪設(shè)想。據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者了解，上述操作的可能性得到了運(yùn)營商人士的認(rèn)同。

去年底，工信部一證通查2.0部分功能升級(jí)，據(jù)記者體驗(yàn)，工信微報(bào)微信公眾號(hào)下方菜單欄點(diǎn)擊政務(wù)服務(wù)中的一證通查功能就可進(jìn)入查詢頁面。進(jìn)入查詢首頁面后，點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，填寫本人手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)后六位和驗(yàn)證碼，就能查詢到主流互聯(lián)網(wǎng)App和網(wǎng)站的賬號(hào)注冊(cè)情況。相關(guān)查詢結(jié)果將在48小時(shí)內(nèi)通過10699000統(tǒng)一的短信端口進(jìn)行回復(fù)。

不過，有消費(fèi)者向記者反饋，不少與手機(jī)號(hào)綁定的常用APP一證通查2.0并未覆蓋，且不會(huì)有人專門記住自己的手機(jī)號(hào)到底綁定了多少應(yīng)用，在注銷手機(jī)號(hào)前確保對(duì)其進(jìn)行全部解綁是極難的。目前看來，手機(jī)號(hào)與APP進(jìn)行解綁是一項(xiàng)大工程，運(yùn)營商內(nèi)部人士告訴記者，由于目前不同應(yīng)用解綁手機(jī)號(hào)的方式和操作不同，運(yùn)營商進(jìn)行統(tǒng)一操作時(shí)會(huì)較為困難。

編輯：高鑫責(zé)編：張松濤審核：馮飛