高鐵WiFi彈出臟話 已進行調(diào)查核實!?
如今時代不一樣了,在以前乘坐高鐵是沒有WiFi的,經(jīng)過一些路段的時候就會完全失去信號了,但現(xiàn)在高鐵基本上覆蓋WiFi了。只不過有乘客反映稱,連接高鐵WiFi的時候,彈出了臟話,這是什么情況呢?

4月28日,我公司接到旅客反映“持蘋果手機首次注冊4月26日發(fā)布的‘國鐵吉訊’APP新版本時彈出不文明用語”后,第一時間進行調(diào)查核實。經(jīng)排查,旅客所反映問題屬實,系我公司某員工在進行該版本程序發(fā)布過程中誤操作所致,目前該問題已組織整改到位。
同時將依法依規(guī)對相關(guān)責任人進行處理,進一步加強內(nèi)部管理,堅決杜絕類似事件發(fā)生,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,不斷提升用戶體驗。目前連接已經(jīng)恢復正常,所以乘客是可以放心連接高鐵WiFi啦。
