3月27日 消息:據上海市消保委消息 ，針對“匿名差評餐飲店遭陌生人添加微信”的情況，上海市消保委認為，商家提供掃碼點餐服務，一方面是方便消費者，另一方面也降低了人工成本。按照《個人信息保護法》的規定，收集個人信息，應當限于實現處理目的的最小范圍，不得過度收集個人信息。

《消費者權益保護法》也規定，經營者收集、使用消費者個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則。消費者在掃碼點餐中，商家應按照最小和必要原則獲取消費者個人信息。

此前，有媒體報道稱，石女士在大眾點評發布了一條有關“紀錄片《人生一串》體驗店（上海徐家匯店）”的匿名差評，第二天就有自稱是“人生一串-服務經理小杜”的男子，通過搜索手機號碼添加她的微信。

對此，大眾點評方面回應稱，平臺致力于呈現真實有幫助的評價，不會將評價用戶個人信息同步給商戶。可能是消費者通過掃碼點單，在授權同意的情況下，店鋪有可能會獲取手機號。“商家有可能根據評論菜品，判斷是哪一單點單，然后從第三方的點單系統獲取了手機號，加到顧客微信”。