AXB模式中，銷(xiāo)售員和客戶(hù)之間有中間人參與通話(huà)，保護(hù)了雙方的隱私；而AX模式中，銷(xiāo)售員可以直接與客戶(hù)通話(huà)。

電銷(xiāo)axb ax區(qū)別

在電話(huà)銷(xiāo)售中，AXB模式和AX模式是兩種常見(jiàn)的隱私保護(hù)通話(huà)模式，它們的主要區(qū)別在于呼叫的發(fā)起者和接收者的身份是否被隱藏。

1、AX模式（Asterisk eXtented）

在A(yíng)X模式下，呼叫的發(fā)起者身份被隱藏，而接收者的身份仍然可見(jiàn)，這種模式適用于需要保護(hù)呼叫發(fā)起者隱私的場(chǎng)景，例如匿名舉報(bào)、投訴等。

發(fā)起者 接收者 是否隱藏 隱藏 可見(jiàn) 是 可見(jiàn) 可見(jiàn) 否

2、AXB模式（Asterisk eXtented Blind）

在A(yíng)XB模式下，呼叫的發(fā)起者和接收者的身份都被隱藏，這種模式適用于需要保護(hù)雙方隱私的場(chǎng)景，例如保密會(huì)議、私人（本文來(lái)源：WWW.KEngnIAO.cOM）聊天等。

發(fā)起者 接收者 是否隱藏 隱藏 隱藏 是 隱藏 可見(jiàn) 否 可見(jiàn) 隱藏 否 可見(jiàn) 可見(jiàn) 否

相關(guān)問(wèn)題與解答：

1、Q: AX模式和AXB模式有什么區(qū)別？

A: AX模式下，只有呼叫的發(fā)起者身份被隱藏，而接收者的身份仍然可見(jiàn)；而在A(yíng)XB模式下，呼叫的發(fā)起者和接收者的身份都被隱藏。

2、Q: AX模式適用于哪些場(chǎng)景？

A: AX模式適用于需要保護(hù)呼叫發(fā)起者隱私的場(chǎng)景，例如匿名舉報(bào)、投訴等。

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