真的下跪了。最近一則保潔阿姨在火車站不小心弄臟乘客衣服后下跪道歉的新聞引發網友的熱議，經過了解，當事人阿姨需要賠償對方30元，而在這一過程中阿姨還有下跪道歉的舉動。在視頻里能明顯看到，火車站候車大廳里，有一名身著橙色工作服的阿姨突然跪下連磕三個頭，說著“對不起”的話語，她面向的方向，乘客紛紛逃離。據阿姨所在的公司負責人說明，當發現網上有人反<愛尬聊_百科全書>映衢州火車站阿姨下跪道歉的新聞后，公司馬上對此事進行了調查。

經過核實，發現是保潔阿姨在傾倒飲料瓶的液體時，不小心將少部分液體濺到了旁邊的乘客，于是乘客要求保潔阿姨進行賠償，在賠償事宜未能達成一致的前提下，保潔阿姨便下跪道歉，后來這一事件在民警的現場協調下妥善解決，公司也派遣專業人員對阿姨進行心理輔導，讓她帶薪休假三天。