北京時間11月16日，近期有一位陜西的網友表示自己在海底撈的點餐系統里面發現了沒有半份和整份的一個選項，而菜品頁面的選項全部都是以份為單位。在所有的海底撈菜品當中，半份的點單率是非常高的，許多網友在發現這件事情之后分在社交平臺上面留言要求海底撈不要取消這一個選項，不過也有人發現在個別地方的海底撈里面依舊是有半份這個選項的。

由于這件事情在汽車平臺上面引發了網友們的討論，海底撈的官方也是進行了回復，表示考慮到消費者對于一些小的偏好，海底撈準備在個別門店試點一些統一菜品的規格，而大部分的菜品還是會以小份菜的分量和價格來進行供應。這也能夠看得出，海底撈是非常在意顧客們的一個需求的，也就意味著以后還是會有小份菜品的存在。