據(jù)媒體報道，河南濮陽一按摩行業(yè)盲人反映自己用的是iPhone 14 Pro Max，因為眼睛看不見，用旁白功能收付費(fèi)會出現(xiàn)播報錯誤的情況。

在現(xiàn)場，其用微信給別人轉(zhuǎn)賬158元，但語音播報150元。他收到轉(zhuǎn)賬到100元時，語音播報卻是130.3元，部分金額正常播報。而且，這并不是個例，很多盲人朋友反映遇到過這種情況。

對此，蘋果中國官方客服回應(yīng)表示：確實(shí)有這樣的異常，現(xiàn)在查詢到這個問題有相關(guān)的反饋，接下來幫您（用戶）做一下升級，提交到工程部會有專人跟進(jìn)，最晚周二回復(fù)。